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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
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Marie christine P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSuper Site
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Thierry S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBon suivi des commandes Envoi rapide des colis Contact téléphonique efficient
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Paul P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSite spécialisé qui ne vend pas tout et n'importe quoi, donc appréciable.
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Donovan V.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai bien reçu mon colis un peu long la livraison mais sinon parfait
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Guillaume M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLa machine a été livrée assez rapidement, mais l'emballage plastique était fragile, un pied en plastique s'était détaché pendant le transport, il manquait une bandelette de test de dureté, le dessus de la machine était mal serti et le panneau avant était rayé. Ces problèmes témoignent d'une fabrication et d'un emballage de mauvaise qualité de la part de De'Longhi. J'ai déposé une réclamation, et MaxiCoffee a bien géré ma demande. Malheureusement, la situation s'est ensuite dégradée avec MaxiCoffee : j'ai posé des questions sur leur site web et je n'ai reçu aucune réponse ; j'ai demandé des conseils et je n'ai reçu aucune aide. Le site web n'offre pas une expérience client agréable. Après l'achat de la machine, on est complètement livré à soi-même ; il n'y a aucun support. C'est dommage, car cela n'encouragera pas la fidélisation de la clientèle sans chatbot ou système d'assistance réactif.
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Claudine V.
31 janv. 2026
Avis vérifiéDélai respecté, personnes au téléphone à l écoute mais difficultés à avoir le site
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Jean-FranÇOis C.
30 janv. 2026
Avis spontanécommande facile, compte rapidement ouvert; pourquoi les capsules XXL sont-elles plus chères en lot de 50 par rapport à 5x10 ?
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Catherine S.
30 janv. 2026
Avis spontanéCommande, livraison et paiement se sont très bien passés, mais choix de café limité
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Guihlaine G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne machine je l'adore petit bémol j'aurais aimé que le café soit un peu plus chaud mais on s'y habitue
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Danielle B.
30 janv. 2026
Avis vérifié<les thés correspondent à mes attentes, mais la livraison a été trop longue.
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Bruno F.
30 janv. 2026
Avis vérifiéToujours aussi réactif sur l'expédition. Parfait
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Danielle S.
30 janv. 2026
Avis spontanéJe ne suis pas contente car le site n a pas accepté mon code promo pourtant vérifié par plusieurs personnes....
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Marina T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSuper site. J’adore ce site.
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Marc S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéProduits mal emballés . Carton ouvert suite à déchirure .
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec un emballage défectueux. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons ce retour très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous transmettre des photos nous permettant de constater le problème et ainsi pouvoir vous solutionner à l'adresse client@maxicoffee.com. Merci par avance. Cordialement. L'équipe client MaxiCoffee.
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Marie L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéCompliqué de faire un comparatif entre les différentes machines. Prix intéressant
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Cédric J.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme mais délai un peu long. Commande passée le 10 janvier et reçue le 21 janvier pour café en grains uniquement.
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Brigitte H.
30 janv. 2026
Avis vérifiénavigation plutôt facile, livraison rapide
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Monique E.
30 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon café.
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Yves N.
30 janv. 2026
Avis vérifiébeaucoup de choix
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Selavarasa N.
30 janv. 2026
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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