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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
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Genevieve M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéservice impeccable - je fais confiance absolue à MaxiCoffee
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Mateo Q.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe site MaxiCoffee propose une gamme intéressante de produits et je pense que les vidéos de test des produits permettent de rassurer les clients avant l'achat. Concernant le produit en lui-même, il n'a pas totalement répondu à mes attentes. Je lui attribuerais une note de 3/5.
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Lionel D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéparfait,comme toujours.
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Catherine D.
19 janv. 2026
Avis spontanésuper site choix rapidite choix du point de livraison et surtout bon produit le cafe cortado et le chocolat
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Dominique R.
19 janv. 2026
Avis spontanésite complet qui m'a permis de choisir le modèle qui répond à mon besoin
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Julie M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéenvoi rapide, très bien
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Alex A.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait du site sur cette commande. Pour l’instant je n’ai pas encore consommé les cafés achetés, donc pas d‘avis sur les produits.
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Marie josé T.
19 janv. 2026
Avis spontanéTop. rapide et efficace
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Marie helene C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéExpédition rapide , produits conforme à la commmande. Je recommande MaxiCoffee.
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Laurent D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est très bien, bonne explications representatif
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Annabel G.
19 janv. 2026
Avis spontanéBonjour,je viens de m'inscrire. J'ai eu bcp,bcp de mal pour finaliser mon opération...code de banque,code de confirmation qui arrive par sms,repartir sur la page des sms,puis reconfirmer. Ça doit être facile pour les jeunes,mais les personnes plus âgées c'est un peu plus compliqué.J'ai passer 10 minutes pour finaliser.
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Sandrine M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon café italien je recommande
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Patrick M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéProblème de doublon de commande réglé rapidement avec le service client. Merci
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Barraud C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJuste géniale vraiment
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Margaret L.
19 janv. 2026
Avis spontanéNombreux cafe en rupture et repetition des cafes dans la liste difficile de retrouver cafe en250 G
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre sélection de cafés et la navigation sur notre site. Votre retour est précieux, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L'équipe client maxicoffee.com
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Stéphane D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile, rapide et conforme
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Véronique R.
19 janv. 2026
Avis vérifié.du choix, des prix intéressants, parfait pour moi
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Celso S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéSite top
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Delphine P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéService rapide et bien emballée
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Patrick S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté une cafetiere Saeco SE50 chez maxi Coffee il y a 5ans et un mois ... avec bien sur 5 ans de garantie. J'ai une fuite au niveau du joint du porte filtre et celui ci ne se vend pas au particulier! S'agissant d'une machine semi pro je m'attendais à un minimum de service après vente. MAxicoffee n'assure plus aucun suivi de ses clients. Ils vous renvoie sur le site sur un prestataire ne prenant pas ma machine. Je les recontacte. ils me donnent le service Philipps qui ne gère pas les machines semi pro mais que le grand public. Je leur demande en tant que professionnels de m'acheter le joint (trouvé en Italie pour 15 euros)!. ils m'envoient ch... en me disant qu'ils ne sont QUE REVENDEURS et après 3sem me donnent le SAV professionnels de SAECO dont un simple devis dépasse les 100euros. Bref aucun RESPECT des CLIENTS. En 7ans ils ont pris la grosse tête. Bref achetez si vous voulez un accessoire a 10 euros chez eux mais FUYEZ l'achat de machine à 1000 euros et . Il y a plein de professionnels compétents en France et ils n'en font pas parti
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour Patrick, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception et de l’expérience que vous décrivez. Concernant la Saeco SE50, nous souhaitons préciser que nous ne gérons pas le service après-vente de cette marque pour les machines semi-professionnelles, ni la vente de pièces détachées, celles-ci étant exclusivement prises en charge par le SAV constructeur ou son réseau agréé. En tant que revendeur, notre rôle consiste à commercialiser la machine, mais nous n’avons ni accès aux pièces, ni la possibilité d’intervenir directement sur ce type de SAV, y compris pour l’achat de composants spécifiques. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus pour une machine de cette gamme, et regrettons que les solutions proposées par le constructeur n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous avons fait le maximum dans le cadre de nos possibilités en vous orientant vers les interlocuteurs officiels disponibles. Nous sommes désolés que cette situation ait terni votre perception de notre accompagnement, ce qui n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. L’équipe MaxiCoffee
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