Aller sur le site
Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéAlors que je les informe de plusieurs problèmes de tarifs, MaxiCoffee me répond comme à un enfant de 5 ans. Mépris du client, j'ai bien reçu le message.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que la réponse apportée à votre sollicitation ne soit pas à la hauteur de votre attente. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie Chargée de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai envoyé 2 messages concernant un problème identique : Le tarif par quantité est plus élevé que l’article en quantité inférieure. - Le premier message concernait les filtres qui, vendus par 6 valaient 43,50E alors que par 3, ils étaient vendus 16,90E. Vous me répondez : « Lot de 3 Cartouches filtrantes Filter Logic FL-950 compatibles Delonghi DLSC002 est à 16€90 effectivement en revanche je vois que le lot de 6 est à 32€50 (un prix plus attractif et garantit la meilleure qualité d'eau). » Oui mais vous me répondez 3 jours après mon message, après que le prix ait été rectifié comme si tout était normal. Peut-être « Monsieur, le tarif a été rectifié, c’était une erreur. » ou peut-être « Merci pour votre vigilance mais nous avons rectifié le tarif. » aurait été plus adéquate ? - Le deuxième message (même jour, même heure) concernait la vente privée du café Pellini N°82 en grains qui était vendu : 14,90E le kg et 34,90E les 2 kg. Là, vous n’avez même pas daigné me répondre : [#1389044] Accusé de réception. Je suis simplement un client vigilant qui aime bien les réponses objectives. Un peu de rigueur sur la clarté des tarifs éviterait ce genre d’échange aux réponses et formes maladroites. En tous cas, j’ai quand même joué le jeu en commandant, entre autres, les filtres mais du coup, pas le café. Par contre, j’ai maintenant un petit problème de confiance vis à vis de votre site. Bien à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéLarge choix de cafés en grain et de petit électroménager.
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéTrop de choix, difficile de s y retrouver quand on n est pas un expert
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanésite très bien fait
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéJ'ai l'habitude de commander un café (Marley), qui visiblement n'est plus en vente sur le site ou en rupture, sans explication, je regrette et commence mes recherches sur un autre site
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis spontanéPas de dimensions des produits et un paiement par carte qui n'a pas fonctionné. Beaucoup de temps perdu.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis spontanéTrès bon choix et site pratique
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéUne équipe formidable au service des clients. Ils ont un souci constant des préoccupations des autre. Je vous remercie et continuer comme cela. Je recommande très fortement
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéPrix attractif, beaucoup de choix et livraison relativement rapide
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéFiltres très utile dans ma recherche de cafés en grains
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanébonjour, juste pour info lavazza grain barista 1kg un peu moins cher en supermarché..! cartouches filtrantes compatibles delonghi en promo chez maxi avantageuses ! merci et bon We
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéApres avoir acheté ma macchina sur le site avec toute satisfaction , Le choix et les avis sur les cafées mon permis de découvrir un nouveau monde que je n'avais pas avec nespresso . Aucun regret et toute confiance a maxicoffée .
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéUn choix exceptionnel de café en grains. Le plus grand choix que je connaisse. Entreprise sérieuse. Rien à critiquer. Très content.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéTrès bon choix. Prix attractifs. Envoi Rapide et soigné
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéau top
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéSatisfait pour l'essentiel, mais je regrette de ne pas avoir trouvé toute la gamme des capsules de café Bialetti
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéParfait!
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéTrès facile d’accès . Il suffit de suivre les instructions.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanétrès bien
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis spontanéSite internet agréable et produits variés. Notre machine à café achetée en janvier 2020 fonctionne très bien et le site donne des conseils simples et clairs sur ses produits. Nous sommes pour l’instant très satisfait de notre expérience sur Maxicoffe.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
