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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits de la marque Même, appréciés pour leur douceur et leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles. Les clients se sentent soutenus dans des moments difficiles, et ils apprécient la clarté du site et la rapidité des livraisons.
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I. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéUn narratif réconfortant pour vendre des produits à des prix élevés à des clientes en détresse
Réponse de memecosmetics.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés si notre démarche vous a donné ce ressenti. Nous ne cherchons pas à utiliser la détresse de qui que ce soit, MÊME est né d’une volonté sincère d’apporter du soutien et des solutions adaptées aux personnes concernées. Nous essayons de proposer les prix les plus justes possibles sans faire aucune concession sur la qualité et la fabrication en France mais nous savons que cela représente un gros budget, notamment pendant la maladie. Nous espérons que les mutuelles et la sécurité sociale pourront prochainement prendre en charge ces soins nécessaires. De notre côté, en plus de notre engagement à maintenir des prix justes, nous collaborons avec de nombreuses associations de patients qui soutiennent, entre autres, les personnes concernées en situation de précarité. J'espère que notre réponse vous sera utile et nous restons à votre écoute si jamais vous aviez besoin de davantage d'informations.
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Jocelyne C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produits conforme à mes attentes, je suis très satisfaite
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Audrey M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Anne D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéfacilité pour découvrir le site MEME, les produits sont de qualité donc tout est parfait
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Sandra Z.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, commande passée sans difficultés mais le petit bémol est qu'on nous annonce pas les frais de douane, j'ai payé près de 25 € de frais !
Réponse de memecosmetics.fr
Bonjour Sandra, merci pour votre retour sur nos produits ! Concernant les frais de douane, je suis désolée que vous ayez dû en payer car cela ne devrait pas arriver, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à bonjour@memecosmetics.fr pour nous puissions trouver une solution :)
Réponse de Sandra Z.
Effectivement, je n'ai pas vraiment compris l'explication de la Poste lorsque je leur ai demandé de me justifier la facturation des frais de douane
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Claudine S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéproduits conformes à mes attentes, super !
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N. O.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande il yavait un problème avec le pick up de la poste et je ne sais pas si le colis a été retourné
Réponse de memecosmetics.fr
Bonjour, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande ! N'hésitez pas à nous envoyer un mail à bonjour@memecosmetics.fr pour que nous puissions trouver une solution 😊
Réponse de N. O.
Bonjour,le problème venait des casier pick-up de la poste qui ne s'ouvrait pas,j'ai essayé pendant 2 jours mais en vain
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Céline O.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair et efficace. De nombreuses commandes passées depuis des années, jamais eu le moindre problème !
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Janick R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits je les conseil
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Francoise D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et produits de bonne qualité je recommande
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Christine B.
10 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien rien a signaler
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L. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéFidélité peu prise en compte
Réponse de memecosmetics.fr
Bonjour, je suis désolée de vous lire. Nous prenons bien en compte votre avis et nous allons réfléchir à des améliorations pour notre programme de fidélité :)
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L. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéQue de Bons produits
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Myriam F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaction des produits commandés et livraison rapide
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Adeline E.
10 févr. 2025
Avis vérifiéContente de la rapidité d’envoi
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J. V.
10 févr. 2025
Avis vérifiésuivi impeccable. Ma commande a été 'perdue' par le livreur ... j'ai pris contacte avec le service clientèle ... et 3 jours après j'ai reçu un autre colis. Contact téléphonique très agréable et très pro
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Emmanuelle R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait la livraison la commande et les produits font vraiment du bien à ma peau et mes problèmes d'effets secondaires à la radiothérapie et hormonothérapie je conseille absolument et le 1% versé pour le cancer super initiative.Bravo et merci pour nous toutes et tous❤🌹💜
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Nelsy N.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait, j’ai beaucoup apprécié les packs/lots de produits proposés (mascara/crayon, ou le kit manucure). Très bonne idée les échantillons que l’on peut choisir en fin de commande. Envoi et réception rapide. Tout était parfait.
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Françoise R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, super emballage, parfait !
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Sabine K.
10 févr. 2025
Avis vérifiéVisible
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