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Résumé des avis
MerciPlus Mulhouse se distingue par son écoute et son efficacité. Les services sont bien gérés, et l'établissement répond clairement aux besoins des clients.
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Odile C.
21 mars 2025
Avis vérifiéexcellente expérience, beaucoup de reactivité lors de mes demandes
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience et que nous avons réussi à répondre rapidement à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Merciplus.fr
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Bernard G.
20 mars 2025
Avis vérifiéRAS.......00000
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Virginie B.
20 mars 2025
Avis vérifiéService clair, transparent, efficace. Cliente depuis bientôt 7 ans et très satisfaite !
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Daniel D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéaurait pu trouver un personne plus jeune et pus dynamique
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Vanessa T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRéactivité ok mais contrôle de la facture nécessaire à chaque fois car erreurs de facturation à multiples reprises. Cliente plutôt mécontente de Merci Plus en soi car frais de dossier mensuel trop cher et maintenant facturation des heures plus visibles sur la facture. Vraiment pas customer friendly - mais je me repète (ainsi que multiples d'autres clients). Nous restons avec vous grâce à notre intervenante qui fait un très bon travail.
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Alain S.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, fluide et efficace
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Isabelle P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de compte de la demande parfaite, un délai dans la mise en place du à une incompréhension. Suivi correct.
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Bernard G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRAS........
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James E.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BON TRAVAIL
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre retour si positif qui ravit nos équipes ! Bien cordialement. Le service client Merci Plus
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéAucun problème Ameni nous donne entière satisfaction
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéRéactivité ,amabilité, professionnalisme, personnel de qualité
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéFemme de ménage compétente, service de remplacement compliqué (manque d'intervenant, relance nécessaire pour s'assurer du remplacement demandé)
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent service, parfaite gestion de l'Avance immédiate de l'Urssaf.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéEcoute de mes messages et grand respect.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéservice bien organisé, contact facile par mail pour les différentes demandes
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien je suis satisfaite
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDes années de service impecable
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement. Le service client MERCI
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiétrès bien!
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPrévenue très en retard de la prolongation de l arrêt de travail de l employée.Trop tard pour trouver une solution pour la semaine en cours.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes vraiment navrés de n'avoir pas pu vous prévenir plus tôt de la prolongation de notre aide-ménagère. Nous sommes dépendants de la décision médicale et le délai est parfois trop court pour permettre la mise en place d'un remplacement. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous offrons les frais de gestion pour le mois de juillet. Bien cordialement Le service client
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