Évaluations clients
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RAS- rapport qualité / prix ok - Expédition dans les temps malgré le délai un peu court
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Merci à l’équipe pour votre professionnalisme et votre réactivité. J’ai reçu ma commande parfaitement dans les temps. Les produits sont de qualité. Je recommande
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Très bien !
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Bon rapport qualité/prix et respect des délais de livraison
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Excellent contact avec le service commercial. Les tee-shirts sont top et livrés en moins d’une semaine . Merci à toute l’équipe, Je recommande …
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Très bon accueil, à l'écoute et de bons conseils. Commande traitée rapidement. Produit de bonne qualité, conforme à mes attentes.
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Non respect des engagements, délai de livraison et surtout manque de considération des personnes au téléphone. Je ne passerai plus jamais commande chez vous et je déconseille même à des entrerprises de le faire
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Réponse de mesobjetspublicitaires.comSignalerMerci pour votre retour et nous sommes désolé que votre expérience chez MOP n'est pas été concluante. Concernant votre commande de 50 décapsuleurs confirmée le 24/10 et payé le 25/10, la marchandise personnalisée à été remise le 26/10 à UPS. Avec le mardi 01/11 férié, le transporteur a limité ces livraisons le 31/10 lié au manque de personnel à disposition. Vous avez été livré le 02/11 soit un jour avant votre événement. Cordialement, L'équipe MOP
Réponse de A ASignalerLes 5 jours ouvrés n'ont pas été respectés et les histoires de livraison vous appartienne. Ce n'est pas au client de subir et de se faire du soucis. Le devis était très clair , jours ouvrés si commande du 24 octobre avant 12h, ce qui a été le cas. Nous aurions du être livrés le samedi. On est donc loin du respect des engagements. Vous n'êtes pas fiable et je ne peux pas faire confiance à une entreprise qui se comporte comme cela. Bonne journée
Réponse de mesobjetspublicitaires.comSignaler5 jours ouvrés signifie du lundi au vendredi, jamais le weekend.
Réponse de A ASignalerle samedi est un jour ouvré selon la loi française.
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Ils se sont trompés dans la couleur d’un objet Livraison en plusieurs fois sans être prévenu Aucune communication du service client Première et dernière commande chez eux
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Réponse de mesobjetspublicitaires.comSignalerBonjour, Merci de votre retour. Il y a eu effectivement une erreur de saisie de notre part concernant la couleur des lampes. Veuillez accepter nos excuses. Nous venons de vous renvoyer les lampes dans le bon coloris. Vous pouvez garder la marchandise reçu précédemment, nous la prenons à notre charge en espérant vous satisfaire face au préjudice. Bonne journée et nous espérons vous revoir. L'équipe MOP
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Et merci pour votre geste commercial.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Et merci pour votre geste commercial.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Et merci pour votre geste commercial.
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Rapide et très bon suivi commerical
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Je ai contacté le sav pour m’assurer que la livraison serait possible dans le délais imposé. Ils m’ont assuré que ma commande sera disponible sans souci. Non seulement je n’ai pas eu ma commande mais en plus il a fallut je contact moi même le service pour savoir où en était la livraison. Et pour se faire rembourser… 3 appels et 2 mois de patience.
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Réponse de mesobjetspublicitaires.comSignalerBonjour, Merci de votre retour. Nous sommes vraiment navré que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience avec nos services. Après étude en interne de votre commande, nous avons bien envoyé vos chapeaux et vos bandeaux dans les délais mais malheureusement notre transporteur partenaire à égaré votre colis sans même nous avertir. Nous cherchons pas à nous dédouaner et parfois ce genre de scénario très regrettable arrive. Nous vous avons remboursé intégralement et nous vous proposons 10% sur une prochaine commande. Bonne journée, L'équipe MOP
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Très satisfaits des gobelets ! Reçus dans les temps et de bonne qualité. Merci !
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Très bon commercial avec beaucoup de réactivité. Très à l'écoute. Livraison très rapide. Le site pourrait être amélioré
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le site est bien fait et clair, attentif et réactif.
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Nous avons commandé des portes-clés décapsuleurs avec le logo de notre association. L'entreprise nous a proposé une modification de notre logo convenant parfaitement au style du porte-clé. La commande a été livré rapidement et la gravure est bien nette.
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Parfait !
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Au top, livraison très rapide, tote bag parfait comme ce que je voulais! je recommande et pense refaire appel à eux très vite.
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plutôt clair
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Travail efficace et rapide, bon contact par téléphone
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Super !
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Très satisfaite de la commande et j’ai eu un très bon accueil et conseil.. merci à votre équipe
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Equipe à l'écoute et réactive.
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Très bon contact et rapide
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Mauvais suivi de la commande
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Réponse de mesobjetspublicitaires.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que votre expérience chez MOP n'est pas été concluante. En regardant l'historique de votre commande je constate bien que nous n'avons pas tenu nos délais de livraison c'est pourquoi je vous propose une remise de 40% sur votre commande. Un commercial va immédiatement se rapprocher de vous pour récupérer votre RIB. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir. L'équipe MOP
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Vous pouvez me contacter par email. Francois.guemguem@laposte.net
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Très professionnel!
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rapide et conforme à ma commande
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Entreprise extrêmement réactive Contacts très accueillants et compétents
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Bien
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impeccable
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Commande rapides et produits top
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Très satisfait, très bonne communication. Je recommande vivement
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Livraison : ils viennent sans prévenir et n'utilise pas le téléphone, donc impossible de s'organisé avant.
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Réactifs et professionnels
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on vient que la photo est simplement collée
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Service client très réactif ! J’ai fais une commande urgente. Tout a été traité très rapidement j’ai reçu ma commande et je suis très contente! Merci pour votre professionnalisme
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livraison rapide
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Produit conforme et sympa, délai de livraison urgente respectée
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Ca va site conforme
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Site clair. Pas de surprise sur les prix. Tout est précis et devis très facile à faire soi-même.
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Tout à fait ce que nous souhaitions.
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tout est conforme, de la commande à la réception. entreprise très réactive face aux demandes. C'est ma 2ème commande chez eux et je renouvellerai
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site efficace et reactif
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Efficace, rapide, très pro
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L'offre est très diversifiée. La personnalisation avec le logo de l'entreprise est facile. Les contacts par mail et téléphone avec les membres de l'équipe sont efficaces. La livraison est très rapide.
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Très bon contact, excellente écoute et très bonne prise en charge de la demande. Rapidité d'exécution et délais tenus. Rien à redire bien au contraire, sans aucun doute je recommande cette entreprise!
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Rapide
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Site très bien fait, facile! Très bonne communication avec l’équipe PAO, très réactive!
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Je remercie l'entreprise pour sa rapidité faites à mes demandes et son sérieux
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TROP D'ENVOI SEPARE (BEAUCOUP DE CARTON)
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Qualité au top et livraison très rapide
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Site simple, contact avec un commercial rapide et clair. Bien compris ce que je voulais.
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Bonne écoute
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Compétant a l'écoute malgré un couac au départ 😉😉. Arrangeant
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Site très facile à utiliser. Clair et précis, il permet d'avoir une estimation rapide du prix final.
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Clair et complet mais un peu compliqué à utiliser pour les visualisations avec logo
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LE TOP
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Site bien réalisé
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Parfait ! nous recommandons
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Entreprise très professionnelle
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L'équipe a été très réactive et j'ai pu rapidement recevoir mes produits. Les produits sont tout à fait conformes à ma demande, je suis très satisfaite.
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bien
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Service client réactif et respectueux des délais !
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Très réactif. Toutefois petite déception en recevant ma commande qui n'était pas de la même couleur que sur le BAT. Dommage ça aurait pu être parfait au vu de la livraison express. Ils nous ont tout de même fait une remise commerciale.
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Service réactif et à l'écoute. Très bien.
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Rapide bonne qualité et equipe très à l'écoute. Je recommande
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C'est parfait !
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Envoi rapide et conforme à la commande
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commande conforme à nos attentes
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Très réactif, produit de bonne qualité, arrivés très rapidement. Je recommande.
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vérification avant impression service rapide
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Très bon commerciaux, contact facile, livraison rapide, produit de qualité.
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Top rapport qualité/prix. Professionnels et rapides.
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Tout c'est passé comme indiquer, échanges faciles , rapidité , simplicité
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Pas reçu
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Réponse de mesobjetspublicitaires.comSignalerBonjour, En regardant nos échanges, vous avez bien reçu votre commande mais il y a 27 pièces sans personnalisation sur les 200 commandées. Notre service comptabilité viens de procéder au remboursement des règles non marquées. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'equipe MOP
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nous avons bien reçu notre commande comme prévu et les produits sont de qualité. la personnalisation est parfaite
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Rien à redire
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On trouve facilement ce que l'on cherche
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réactivité professionnalisme
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navigation facile, contact avec les conseillers rapide et claire
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Bon accueil téléphonique, commande facile sur le net, rapidité d'exécution.
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content du résultat
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pour une première commande nous sommes satisfait
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le site facile a utilisé, les commerciaux téléphone à l'écoute, la rapidité du traitement de la commande ainsi que la livraison. produit de qualité
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Merci, vous avez respecté les délais de livraison court et tenu votre planning. Merci aussi d'avoir pris en compte la modification de la commande.
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Nous avons commandé plusieurs fois sur MOP et tout est clair et fiable : le devis en ligne, le conseil téléphonique très accessible, et le délai de livraison.
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facile
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Bonne écoute objets de qualité rapidité d’exécution
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Réponse rapide, échange efficace et livraison rapide
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Livraison rapide des carnets A5, la couverture est OK mais la qualité du papier est vraiment bad gamme.
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Difficulté à trouver les produits facilement.
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La livraison, pas prévenu du passage obligé d'aller chercher le colis de 11kg à 500m
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Réponse de mesobjetspublicitaires.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez MOP n'est pas été optimale. Suite à l'envoie du lien de tracking du 04/10 je note que notre transporteur UPS s'est présenté le 5/10 à 14H08 mais sans parvenir à vous remettre la marchandise. Nous avons pourtant bien fournis votre numéro de portable en cas de problème, mais malheureusement nous ne nous pouvons pas intervenir sur le professionnalisme du chauffeur lors de sa tournée. Le colis à été déposé ensuite dans le point le relais le plus proche. Encore navré pour ce désagrément, nous espérons vous revoir. L'équipe MOP
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Le produit correspond à notre attente. Livraison rapide
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Super service
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Parfait ! Très réactifs et rapidité d'envoi !
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Commande conforme. Service commercial réactif et à l'écoute. Livraison rapide.
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Très bon produits
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Très satisfaite, très bon service et rapidité.
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Personel reactive et produit qualitatif
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bien
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Parfait échange avec MOP, et produits tout à fait conformes, même au-delà des espérances
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Je continuerais à commander chez vous. Rapide et efficace, merci à vos collaborateurs.
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