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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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Joel R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée
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Fernand V.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en compte des clients
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Gilles P.
27 nov. 2025
Avis vérifiétres bien passe
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Monique L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait Service client boutique et téléconseillers
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J. D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAlors portabilité faite mais pas encore reçut de carte sim. Je me retrouve donc sans telephone. Merci free
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre carte SIM. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous invitons à contacter notre service client pour vérifier l’état de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous accompagner dans cette situation. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Pensez à mentionner Avis Vérifié dans votre message Hélène @Free
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Laurence M.
27 nov. 2025
Avis vérifiétrop courte expérience pour le moment
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J. K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéOpérateur avec prix attractifs et réseau qui fonctionne bien.
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Philippe B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéObtention d'un forfait très rapide en boutique... mais celui-ci n'est valable qu'un an
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Saad D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéEconomique !!!!
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Gérard M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPas de problème
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Jacques M.
27 nov. 2025
Avis vérifiédisponibilité
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Arlette D.
27 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil - explications claires - tarifs compétitifs
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A. B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTRES BONNES PROPOSITIONS COMMERCIALES
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Benoist B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéService client au 3244 inefficace et desagréable indication facturation 10€ pour esim avec forfait free 5g alors qu'il est indiqué que la sim est gratuite pour les clients freebox ultra. Information que le traif de 9.99€ serait maintenu après le première année alors que cela n'a jamais été confirmé. Grosse difficulté à suivre la portabilité
Réponse de mobile.free.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la facturation et la portabilité sont importantes pour nous et nous les prenons très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter les éclaircissements nécessaires. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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V. M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPour Free Mobile 5 étoiles sans hésitation, je suis client depuis toujours. Pour la personne qui était seule dans la boutique de la rue du commerce un lundi ou j'ai acheté une puce sms plutôt 2 étoiles, à la limite 3 étoiles par magnanimité.
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Nimo M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié de votre information
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S. F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours mon remboursement
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre remboursement. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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Chantal D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAttente trop longue pour recevoir la carte sim 9 jours-ci rien reçu. Malgré ma demande d arrêter la conversation par la conseillère cet préciser que j etais malade elle ça continuer à parler me disant que ce n était pas 2h atroce pour moi.
Réponse de mobile.free.fr
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec l'envoi de votre carte SIM. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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A. T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon réseaux !
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G. M.
27 nov. 2025
Avis vérifiébon fonctionnement et prix compétitif
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