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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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Gerard H.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTb
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J. C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL SERVICE RAPIDE BON AIDE TELEPHONIQUE ATTENTE TELEPHONIQUE UN PEU LONGUE
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M. G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéDémarches simples. Mise en service ponctuelle. Il manquerait une information relative à la carte SIM dans le mail de départ.
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J. N.
15 nov. 2025
Avis vérifiéRéactivité, activation e-sim rapide
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Jean-Marc C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Cecile G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai appelé a plusieurs reprises pour faire part d'un problème de tel, on m'a vendu û carte e-sim alors que mon tel ́était pas compatible, en me disant, en plus, qu'elle allait arriver par voie postale. Certes je ́e suis pas un dieu du numérique mais au moins je fais mon travail correctemét. Bref, après une 30aine d'heures passées au tel avec plusieurs interlocuteurs qui, non seulement n'ont pas su régler mon problème mais ennpkus m'ont dit n'importe quoi, j'ai pris le taureau par les.cornes et suis allée en boutique. En 10 minutes, le problème était réglé. Ca ́e comméce pas bien du tout la souscription, d'autant que, évidemment, il m'a fallu repayer 10 euros de carte sim. En bref, si tu n'as besoin de rien, appelle le 3244 !!!!
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour toute autre question. Si besoin, nous sommes disponibles sur Messenger. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Cordialement, Guillaume @Free
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D. D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLe télé conseiller que j'ai eu en ligne était très aimable et m'a bien renseigné sur ma demande
Réponse de mobile.free.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre téléconseiller a pu répondre à vos besoins avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Guillaume @Free
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P. M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien mise en route un peut compliquer le n0 n est pas stabiliser pour l instant je n aïs pas encore récupérer mon n0 de tel
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Y. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu appel
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J. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiénéant
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Anna maria D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis allé en boutique dans une galerie marchande très bon accueil et la rapidité pour avoir un forfait mobile à un prix très intéressant
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G. H.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas d'avis pour le moment, je viens seulement de souscrire chez Free
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Stephane T.
15 nov. 2025
Avis vérifiéFonctionne partout, c'est parfait Continuez comme cela
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Christiane S.
15 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil en boutique Renseignements précis
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Marc A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéEn attente de l'ouverture de ligne
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Chantal T.
15 nov. 2025
Avis vérifiéÉcouter je n'ai jamais de problème avec Free mobile je recommande à tout le monde
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Eric M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien mreci
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B. K.
15 nov. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Maxime G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPas à l'écoute, pas de conseils, pas d'explication. Juste une volonté de faire vite une action de vente. Je pense déjà à quitter Free. Après pas encore deux semaines. Belle performance
Réponse de mobile.free.fr
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Valerie L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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