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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCa fait des années que je suis chez free, je fais adhérer mes proches, je rajoute la box internet en plus de mon abonnement mobile, et je recommande vivement a tout le monde car c'est le top
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire Clotilde. 🙏 Votre satisfaction est notre priorité. Julie@Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéGooood
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin Écully
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéaccueil chaleureux, prise en charge rapide, démarche simple et compréhensive rien a redire
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonnes explications, à l'écoute
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéM'a vendu un forfait illimité en données alors qu'il n'y a que 250 Giga et au final je capte très mal voire pas du tout. Pour couronner le tout, je dois payer un recommandé avec avis de réception pour résilier. Merci Free
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéÉconomique
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme précisé lors de notre passage en boutique. Attendons ma portabilité de nos numéros de téléphone pour un avis plus précis
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Frederique. ☺️ Noémie @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéContrat signé le 30 avril et toujours pas la portabilité le 07 mai
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Valérie 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Toutefois votre commentaire ne sera pas validé car il ne représente pas l'expérience globale de nos services proposés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre le service client comme d'habitude !!!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiétrès bonne connexion pour le moment, pourvu que ça dure
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite de free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéj'aime votre opérateur free, ils sont bien, je le conseille à tout le monde.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très content
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. 😊 André @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiétrès bon tarifs et bon service
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJ'apprécie les services de Free en général mais je déplore qu'il faille maintenant attendre un code de vérification pour se connecter à l'espace client. Non seulement cela retarde, mais c'est parfois difficile en cas de pb de réseau, voire impossible quand le compte concerne un abonnement utilisé pour un router 4g et non un téléphone (pas de sms possible).
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" pour vous aider si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre Espace Abonné. Noémie @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel non disponible pour répondre à mes questions, aucun numéro pour joindre un professionnel dans la boutique free où j'ai acheter mon téléphone !! Je suis dans l'attente depuis une semaine de ma portabilité de numéro. Impossible de payer ma facture par internet alors j'envoie un mail et là on me répond que j'ai 0€ de facture
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, excellent réseau et service clientèle au top
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. ☺️ Noémie @Free
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