Aller sur le site
Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
-
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéOffre avec un prix correct et un bon réseau. Je conseil
Réponse de mobile.free.fr
Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Yann @Free
-
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéVotre personnel est très serviable et polies au téléphone très bon accueil et très compétent dans les explications merci pour votre travail bon courage a toutes vos équipes
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙂 Votre message est sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Aurélie @Free
-
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéfranchement quand je vois comment je suis traité par votre maintenance local, je vais vite changer de forfait
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une carte sim d'un mauvais format : une semaine sans portable. Mais c'est pardonné ! Tout va bien !
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Serge. Au plaisir d’échanger avec vous sur les Réseaux : 👉https://m.me/FreeFrance Mélanie @Free
Réponse de A. A.
Bonsoir Mélanie, Une semaine sans portable ne mériterait pas un petit geste commercial ? Qu'en pensez-vous ? Cordialement, Serge
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Aurélie @Free
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de mobile.free.fr
😊
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéMerci free
Réponse de mobile.free.fr
Merci à vous pour votre retour 🤩 Tony @Free
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJ appréci d avoir une personne compétente et compréhensible l hors de mes appels pour des problèmes techniques. Merci
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Fabrice. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Guillaume @Free
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéOffre très complète et à un prix très abordable
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free. Aurélie @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour On m'annonce qu'avec la esim ma ligne est directement activée et erreur de mon interlocuteur ! Du coup plus de ligne téléphonique pendant plusieurs jours et j'ai dû payer mon ancien opérateur et vous et je ne parle pas du temps perdu ! En plus mauvais réseau tout cumulé ça mériterait et zéro pointé !
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre échange avec nos équipes. Je prends note de votre retour afin d'améliorer l'expérience au sein de notre service. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéVos relations avec les clients
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🤩 Votre satisfaction est notre priorité ! Tony @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéRéseau mobile rien à dire très bien. Fonctionne sans problème même meilleur que mon ancien fournisseur a l'extérieur de mon appartement ou je n'avais aucun débit . Très surpris du débit . J'ai du réseau partout régulier. J'en suis très content.
Réponse de mobile.free.fr
Ravie de lire votre retour, Christophe ! Votre satisfaction est notre priorité 😊 Caroline @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTop - super service et ca passe de partout y compris a l'autre bout du monde
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéC'est encore récent, mais pour le moment cela fonctionne impeccable.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Tony @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéC'est très simple là connexion internet à un débit de 2 mb/sec autant dire que c'est un retour en 2005 quoi. Bon on va voir si les techniciens de chez vous peuvent faire quelque chose mais bon pour un départ avec vous c'est pas fameux.
Réponse de mobile.free.fr
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement, Elise. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéService technique déplorable. J'attend toujours leur appel depuis plus de deux semaines. Les conseillers sont très efficaces pour faire signer les offres, mais si le service technique ne suit pas derrière, aucun intérêt. J'ai déjà donné un mauvais avis lors d'une enquête de satisfaction, aucune personne ne m'a contacté par la suite pour résoudre le problème. Je réitère, en vain je le crains.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéPeu cher mais couverture parfois imparfaite…
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre avis Marie Esther. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de mobile.free.fr
😌
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon débit, très bonne couverture
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des services de haute qualité. Tony @Free
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAucun souci de réseau, facile, efficace et une assistance exceptionnelle, merci beaucoup à free et ses équipes, sont très sérieux bien qu'à l'origine doutions du réseau car nous sommes frontaliers et avant avec l'ancien opérateur souvent basculés sur Vodafone ce qui occasionnait des sur coûts, donc sommes ravis de notre adhésion à Free
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Michel ☺️. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
Réponse de A. A.
C'est avec plaisir,vous êtes vraiment des professionnels, cela fait plaisir d'être abonné chez vous Merci à vous équipe Free
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
