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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSuper ok
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis positif ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLors de la souscription et suite à ma demande, le conseiller m'a dit que je n'aurai pas de PB de réception au niveau de mon habitation. Ce n'est pas le cas... Appels non reçus ou coupés en cours de discussion J'ai signalé ce problème. Je reste en attente de solutions.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement 😕. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour vous aider 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéL amélioration de la connexion mobile, depuis mon arrivé chez vous je n arrive à avoir une conversation sans coupure
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent opérateur, jamais déçu de ses services, bonne continuation à toute l'équipe.
Réponse de mobile.free.fr
Ravie de lire votre retour Said ☺️ Votre satisfaction est notre priorité et je suis heureuse que nos services répondent à vos attentes ! Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne proposition de tarif, bonne réactivité dans le service client mais… Il existe toujours des zones blanches alors qu'on nous parle de 5G … Vrai effort à faire pour rendre le mobile vraiment utile !
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙂 Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur la couverture réseau. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation .. Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPour moi c'est l'offre idéale
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie pour votre retour Remy ☺️ Je suis ravie que nos services et nos offres répondent à vos attentes. Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et de bonne qualité réseau pas chère et au top
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Clément @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix Excellent service assistance , très réactif et facile grâce aux mails
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Odile 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPrix du forfait par rapport à la concurrence très bien placé
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Gilles ☺️ Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix reflète bien les engagements Free ! Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de mobile.free.fr
Avec plaisir 😊
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéOK très bien
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLa gentillesse
Réponse de mobile.free.fr
😍
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéCertes l'offre est plutôt correcte mais .. On capte nulle part !!!!! Donc nous pensons fortement changer dans les prochains jours
Réponse de mobile.free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie@Free
Réponse de A. A.
Également, j'ai du aller chercher les cartes sim des deux téléphones que j'avais commandé car je ne les ai jamais reçu et du coup j'ai du les repayer !!! 40 € de cartes sim dont 2 que je n'ai jamais reçues, un comble!!
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRéseau un peu faible à mon domicile, obligé de mettre le wifi pour mieux capter.
Réponse de mobile.free.fr
Je suis désolé des difficultés que vous rencontrez avec le service 😔 Nous sommes disponibles sur Messenger si vous souhaitez avoir une assistance sur le sujet : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLa 5g marche à merveille, je suis abonné depuis maintenant 1-2 mois et je n'ai jamais eu de problème alors que tout mes potes ( qui sont chez d autre opérateur) on rencontrer des problèmes de données mobiles.
Réponse de mobile.free.fr
Ravie de lire votre retour ! Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 😉 Noémie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéUne amélioration du réseau c'est un catastrophe chez nous dommage
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour d'expérience Olivier 😊 Si vous souhaitez une assistance sur votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'est aucun problème franchement je suis contente d'être chez free
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour 😊. Nous sommes ravis de vous compter chez nous 😉 Nicolas @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de mobile.free.fr
❤️
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSavoir que j'ai internet en illimité ca c'est fun par contre ne pas capter la ou avant je capté tres bien ça c'est moin fun
Réponse de mobile.free.fr
Merci pour votre retour d’expérience Adrien. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPremière carte sim soit disant perdu, on me propose d aller dans la boutique la plus proche(a 300kms,
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free
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