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Résumé des avis
Le site offre un large choix d'articles de qualité, avec une navigation simple et des commandes faciles. Les clients apprécient le service efficace et le guide des tailles utile.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiépratique et clair
Réponse de modyf.fr
Merci pour votre commande 200749099 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBon site mais pas bon service livraison !!!!
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Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande 200750831 ainsi que votre partage d'expérience avec notre service de transport. Nous sommes désolés de constater que la société de transport n'a pas respecté la date de livraison prévu au 15/11/2021 et vous a livré que le 16/11/2021. Nous espérons que malgré cette expérience, les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site www.modyf.fr Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et accessible
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiédétaillé
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéNiquel, comme d habitude.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéproduit de bonne qualité - je recommande
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéOk pour moi
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTres facile à utiliser
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéA connaitre
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLe top des top
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié7 sur 10 parce que les tailles ne correspondent pas tout à fait à la normale (un peu plus grand) mais acceptable tout de même
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès réactif et sérieux
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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Réponse de A. A.
Merci à vous.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéChoix des produits, taille corresponde parfaitement, bonne qualité. Envoi rapide et premier retour gratuit. Je recommande sans problème. Merci.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPas tres simple
Réponse de modyf.fr
Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez envoyé un mail le samedi 13 novembre où notre service clients ne travaille pas, cependant nous vous avons répondu le lundi 15 novembre à 11h45 donc largement dans les temps. Vous nous avez indiqué dans votre mail que les 2 produits commandés étaient bien livrés mais qu'il n'y avait pas de facture. Nous n'envoyons pas les factures dans les colis mais les envoyons par courrier pour des sociétés. Dans le cas où vous souhaitez réceptionner vos factures par dématérialisation, merci de nous faire la demande à info@modyf.fr Sachez que les livraisons se font en général le matin mais TNT n'a pas de plage horaires, ils ont jusqu'à 18h pour vous livrer. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur notre site Cordialement Le service Clients Wurth MODYF
Réponse de A. A.
Bonjour, c’est ma premiere commande dans votre enseigne. Malheureusement lorsque cela se passe pas bien, premier reflexe c’est de recevoir les possibles remarques, d’essayer de rassurer un client et de corriger ensuite. Visiblement vous n’appréciez pas les remarques. S’agissant d’une première commande, je pense qu’elle merite d’etre la derniere vommande passée par pon Entreprise, suite au refus que vous venez de faire sur pon Avis. Bien Cordialement
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Je ne comprends pas ce qu'il ne s'est pas bien passé Monsieur avec votre commande. Vous n'avez juste pas reçu votre facture dans le colis, ce qui aujourd'hui nous ne faisons pas. Les factures sont envoyées par courrier pour les professionnels et par mail pour les particuliers. J'entends qu'il peut y avoir des soucis en tout genre et nous essayons de les régler au mieux. Mais votre mail est uniquement sur votre facture manquante et pas sur un potentiel problème de livraison. Si vous avez eu un souci avec la livraison, n'hésitez pas à me le faire savoir afin que je puisse faire les démarches nécessaire et surtout que je remonte les informations au service de transport. Je prends le temps de répondre à chaque commentaire de nos clients qu'ils soient satisfaisant ou non et malheureusement tous nos clients ne peuvent être satisfais pour X ou Y raison et c'est pourquoi je prends la peine de regarder et de répondre à chaque client. Si vous souhaitez que nous en discutions de vive voix je suis joignable par téléphone au 03.88.98.83.80 en demandant Laure. Cordialement Service Clients Wurth MODYF
Réponse de A. A.
Bonjour, c’est ma premiere commande dans votre enseigne. Malheureusement lorsque cela se passe pas bien, premier reflexe c’est de recevoir les possibles remarques, d’essayer de rassurer un client et de corriger ensuite. Visiblement vous n’appréciez pas les remarques. S’agissant d’une première commande, je pense qu’elle merite d’etre la derniere vommande passée par pon Entreprise, suite au refus que vous venez de faire sur pon Avis. Bien Cordialement
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