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Merci pour votre commande 200742423 et le partage de votre expérience sur notre site. Nous espérons que les articles commandés correspondent à vos attentes et vous apportent entière satisfaction. Le cas échéant, nous nous tenons à votre disposition par mail ,téléphone ou chat. A bientôt sur www.modyf.fr Cordialement, Votre Service Clients Würth MODYF.

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour la 1ère commande, vous avez été informé du souci informatique qu’à rencontrer notre service logistique par mail. Malheureusement cela a été indépendant de notre volonté et notre logistique a mis tout en œuvre pour livrer les 9000 commandes impactées au plus vite. Suite à votre mail ma collègue vous a répondu en informant que suite à votre demande nous annulions votre commande et procédions au remboursement de celle-ci. Pour votre 2ème commande, ma collègue ne vous a pas informé de vous rapprocher de TNT mais de nous transmettre les documents pour que NOUS nous occupions du litige. Vous avez eu également ma collègue en ligne pour avoir la lettre manuscrite qui nous est demandé par le service de livraison TNT. Notre service a fait le nécessaire pour pouvoir répondre à votre demande. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez été informé du souci informatique qu’à rencontrer notre service logistique sur notre site et dans les délais de livraison indiqué lors de la commande. Malheureusement cela a été indépendant de notre volonté et notre logistique a mis tout en œuvre pour livrer les 9000 commandes impactées au plus vite. nous reviendrons à la normale courant de la semaine. Nous espérons que les articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement Le Service Clients Wurth MODYF

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