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Résumé des avis
Le site offre une bonne expérience utilisateur avec des produits de qualité, un large choix et des prix intéressants. La navigation y est fluide, et la livraison est généralement rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service.
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Fabienne B.
4 juin 2025
Avis vérifiéSite sérieux, pas de problème pour la commande, par contre niveau livraison c'est à revoir ! Aucun message pour prévenir de la date et le livreur a laissé les 2 gros cartons avec mes chaises dehors devant chez moi, alors que j'étais à la maison ! Heureusement qu'il n'a pas plu et que je m'en suis aperçue rapidement...
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C. S.
31 mai 2025
Avis vérifiéPire expérience de livraison : le livreur n’a même pas sonné a l’interphone alors que je lui avais expliqué au telephone. Il a refusé de monter (je suis au 1er avec ascenseur) et a juste laissé les cartons au gardien. Résultat: il manque des pièces. Nous n’avons en effet pas pu vérifier le contenu des cartons
Réponse de moloo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sauf erreur de notre part, notre service après-vente n'a pas reçu de demande de votre part concernant les pièces détachées manquantes. Nous vous invitons donc à les contacter par mail à sav@moloo.fr en précisant le n° et le nombre de pièces concernées. Il ne manqueront pas de vous les expédier au plus vite pour régler votre problème. Cordialement, L'équipe moloo.fr
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Laëtitia L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement! Je recommande!
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Gabriel G.
24 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Andrys M.
24 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Je vous contacte suite à ma commande de trois chaises effectuée directement sur votre site officiel. À la réception, j’ai constaté d’importants défauts de fabrication : rayures, fissures et entailles visibles. Ces chaises sont censées être neuves, et leur état est inacceptable. J’avais choisi d’acheter via votre site officiel plutôt que par un revendeur afin de garantir la qualité et le sérieux du service, mais je suis aujourd’hui très déçu. J’ai pris des photos des défauts constatés, que je peux vous transmettre si nécessaire. Je vous demande donc le remplacement des chaises défectueuses dans les plus brefs délais. Merci de me préciser les démarches à suivre pour procéder à cet échange. Dans l’attente de votre retour
Réponse de moloo.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les chaises que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations, et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous envoyer les photos des défauts sur sav@moloo.fr afin que nous puissions examiner la situation et discuter d'une solution adéquate pour vous. Merci encore pour votre confiance en moloo.fr, et nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Moloo.fr
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Valerie M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Agnes E.
21 févr. 2025
Avis vérifiésite sérieux, service satisfaisant
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Anne-Sophie B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéje n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande mais le chat à été réactif .
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Jimmy D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNickel envoi rapide et bonne qualité des chaises.
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Anna F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéDu choix et des prix raisonnables
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Jeanette R.
6 févr. 2025
Avis vérifiésite clair, envoi rapide bon suivi
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Julia R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande!
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Jean-Marc D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, bon matériel et très bon service après-vente
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Stéphanie P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéMagnifique article de très bonne qualité
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J. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiésuivi conforme, livraison rapide
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Nicolas D.
23 janv. 2025
Avis vérifiétop site à recommander !
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Elodie M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à une commande sur un site marchand qui n’a pas aboutie, Moloo est revenu vers moi pour que je puisse valider ma commande sur leur site directement, aux mêmes conditions (ou presque…).
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M. L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéExpédition plutôt rapide. Carton d'emballage laissant à désirer (mal fermé, pas en très bon état) mais produit plutôt bien protégé à l'intérieur malgré tout.
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Umberto franco G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéMolto bene! Ottimo servizio 👍
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Nathalie A.
18 janv. 2025
Avis vérifiéexcellent site, produits de bonne qualité et prix raisonnable
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