Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la facilité d'utilisation du site. Le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme un atout, et le service client est jugé attentif et réactif.
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiétoujours accesible
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai découvert ce site par hasard, je suis très satisfaite
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Livraison ultra rapide.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison était respecté et même légèrement avancé. Suivi de livraison pourrait néanmoins être amélioré car pas super clair. Sinon c’est parfait
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès insatisfaite ! Après 3 reports de livraison repoussant de 3 mois la réception au total du coffre 3XL, je réponds à un mail de leur part pour indiquer que j'annule ma commande (possibilité proposée de leur part). Ayant annulé cette commande je commande de nouveau ce produit chez un autre fournisseur. Finalement je serai livré du produit qui était censé être annulé, me retrouvant chez moi avec 2 colis énormes, dont 1 inutile, avec des coûts non prévus n'ayant pas été remboursée puisqu'ils m'ont livré malgré mon annulation de commande ! Même si la livraison le jour même s'est très bien passée je ne recommande pas le service de suivi de colis et le non respect de mon choix d'annulation, alors même qu'il s'agissait de leur proposition.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, nous vous avons sollicité dès que nous avons eu l'information le 19/06/2024 le 24/06/2024 en vous proposant deux possibilités : la livraison avec un geste commercial ou l'annulation. Vous nous avez répondu le 26/06/2024 alors que le produit a été réapprovisionné et envoyé en livraison. CGV : MonAmenagementJardin.fr met tout en œuvre pour que les produits commandés soient livrés chez le client dans les délais prévus. En cas d'allongement du délai de livraison MonAmenagementJardin.fr prévient le client par mail le plus tôt possible. En cas de dépassement de la date de livraison de plus de sept jours par rapport au délai convenu et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, le client peut dénoncer le contrat de vente par l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception ou un mail. La vente sera alors considérée comme annulée sauf si la procédure d’expédition ou la livraison est intervenue avant la réception de demande d’annulation. Nous n'étions plus en mesure d'annuler la commande. Cordialement, l'équipe de mon aménagement jardin.
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiépas eu de souci particulier avec le site
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai eu du mal à trouver les informations concernant les dimensions.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLes modalités pour indiquer les mesures pour la résine tressée sont un peu complexes et pas du tout intuitives mais tout est bien expliqué.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétrés bien ,delais respecté ,envoie soigné, produit conforme .
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé sur internet vos propositions d’abri à barbecue. La livraison a été effectuée avec professionnalisme. Tout c’est bien passé.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéL'élagueur ayant cassé une partie de ma serre Halls / Juliana 86, j'ai cherché les pièces détachées. On trouve partout la serre entière, mais pas les pièces détachées. Et impossible de les commander directement chez le producteur. C'est grâce à Mon Aménagement Jardin qui les a commandées chez Juliana que j'ai eu mes pièces assez rapidement et pour un prix tout à fait honnête, et que j'ai pu réparer ma serre. C'est une une adresse précieuse que je recommande.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéDélais respectés Très bonne qualité
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien conversation telephonique par rapport à la livraison très agréable
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait/ Accueil telephonique remarquable/ Grande reactivite
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSite sérieux
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLa fontaine n'a jamais été livrée. J'ai dû demander le pourquoi du retard et l'on m'a proposé une autre fontaine qui elle aussi n'a jamais été livrée ???
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, nous vous avions effectivement informée de la rupture de stock du produit. Votre commande a bien été annulée et recréditée. Merci. L'équipe de mon aménagement jardin.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPas satisfait du tout. Produit défectueux (tondeuse manuelle), le SAV demande des vidéos à plusieurs reprises. Suite aux envois, réponse malhonnête où on m'explique que la tondeuse coupe bien l’herbe mais qu'elle ne peut pas couper des "grandes herbes". Il faudrait d'abord effectuer une coupe rase pour que la tondeuse puisse ensuite fonctionner et à utiliser une fois par semaine... En clair, le produit ne sert à rien.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Après vérifications faites par les équipes concernées, votre machine conforme correspond aux indications d'utilisation de sa notice.Nous vous avons aiguiller concernant son bon fonctionnement. L'équipe Mon Aménagement Jardin
Réponse de A. A.
Votre mauvaise foi est confondante. Après la hauteur de l'herbe ou la vitesse de passage, l'explication viendrait maintenant du réglage de la hauteur de coupe... J'ai bien évidemment tester différentes hauteurs, rien n'y fait, la tondeuse ne coupe pas. Utiliser cet énième argument pour justifier votre refus de remboursement est honteux et injustifiable.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien, bon livraison, je recommande
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
