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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la facilité d'utilisation du site. Le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme un atout, et le service client est jugé attentif et réactif.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit mais beaucoup de montage à réaliser
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEn cours de réclamation. Store abîmé
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un demande de SAV a été ouverte. Le fournisseur procède à l'expédition d'un nouveau store ce jour. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Mon Aménagement Jardin
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéChoix étendu, commande facile et délai initial très raisonnable. Suites à des défauts dans le produit livré, je n'ai eu aucun problème pour contacter le service qui a répondu avec efficacité en commandant et faisant livrer les pièces en cause. Seul petit bémol (d'où 4 étoiles seulement), délai assez long pour obtenir les pièces, car monaménagementjardin n'a pas de stock.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRéception du carton avec produits commandés en état.., parfait
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiésite très bien.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire concernant La navigation sur le site ainsi que la commande et la livraison !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéPar comparaison, un ami a acheté un abris de jardin en 2018, il l'a payé 984 euros en épaisseur 34 mm. de mon côté j'ai payé 2500 euros pour un abris moins grand (de 1m2) et de qualité tout juste identique... Malgré l'augmentation du prix du bois, je pense que rien ne justifie de payer aussi cher la différence. Je note aussi de nombreux problèmes lors du montage. J'ai du raboter la grande majorité des encoches pour que les planches s'encastrent correctement. Je note aussi de nombreuses fragilités dans le bois et la construction (nombreux éclats qui bloquent l'encastrement, des extrémités fragiles qui se cassent). La livraison qui s'est faite au bout du chemin parce que le camion de livraison ne pouvait pas manœuvrer, nous avons du tout transporter à la main.... pour 984 euros je n'ai rien à redire mais pour 2500 euros j'estime que la livraison doit être mieux maîtrisée! Bref, hormis le mode d'emploi qui est simple à suivre et relativement bien fait, il y a trop de défauts qui sont rédhibitoires, le prix étant le premier.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes rencontrés, le service clients est disponible en cas de soucis avec les pièces pour des SAV. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez rien remonté. Concernant la livraison, nous indiquons bien que le lieu de livraison doit être accessible, sinon, effectivement, le camion se gare où il peut, ou, quand c'est possible, nous proposons une prestation avec un changement de camion, mais pour cela le client doit le signaler à la commande. Notre équipe se tient à votre disposition si vous le souhaitez L'équipe mon aménagement jardin
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépréparation commande et livraison rapide
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon suivi de la commande malgré le retard du fournisseur. Je recommande pour leur sérieux
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAyant eu un problème pour l'installation d'une armoire de jardin, "Monaménagementjardin" m'a remboursé cette installation sans que je réclame quoi que ce soit car je jugeais que j'étais un peu responsable pour n'avoir pas bien compris les 2 prestataires que m'avait envoyés la société "Dealt", seule responsable de cette installation. Encore merci.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié- livraison en retard de 10 jours après cinq relances
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, il y a effectivement eu un retard sur votre commande liée au fait que votre domicile n'était pas accessible avec un semi. Nous remarquons que plusieurs de nos mails semblent ne pas vous être parvenus étant donné les relances que vous avez faites alors que nous vous avions apporté des réponses. Voici, pour exemple, le mail envoyé le 27/09 au matin : Bonjour, Nous vous avons envoyé deux mails, hier et avant hier : Bonjour, Comme indiqué dans notre mail d'hier, le transporteur a été relancé afin de prendre contact avec vous, dès que la palette sera chargée il prévoira sa tournée. Lorsqu'il y a un changement de camion, cela rajoute malheureusement du délai mais il ne devrait pas tarder à vous appeler afin de fixer le rendez-vous. Nous espérons que le produit vous a néanmoins apporté satisfaction. L'équipe mon aménagement jardin
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéSite attrayant, beaucoup de produits proposés. Petit bémol sur le tarif livraison: il est annoncé inclus dans le prix. Mais quand vous finalisez la commande celui-ci se rajoute....pas très clair. Sinon livraison, très rapide.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable produit conforme
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSuper bonne réception du gros colis transporteur très efficace 👍👍
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