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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la facilité d'utilisation du site. Le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme un atout, et le service client est jugé attentif et réactif.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et conforme à ma demande
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à la description, solide et bien finit.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéMagnifique tonnelle conforme au catalogue
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de ma commande et que sa existe encore pour les abrit de jardin car très difficile de en trouver
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiésite relativement clair
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRéactivité, parfait
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSAV très réactif et compétent. Echanges par téléphone ou mail.La pièce endommagée a été remplacée rapidement
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel je recommande
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLe site affiche un prix avec les frais de livraison inclus mais quand on commande que le dôme d'une piscine il vous réclame des frais de port
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, colis reçu avant la date estimée 👍🏼
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSite sérieux, réponse à toutes mes questions dans un délai assez rapide. Pergola reçu dans les délais. Je pense faire une commande prochainement
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAprès de nombreuses discussions, avec une membre de vos services, plus aucune réponse, quant à la finalisation du montage, après constatation de l’incompétence de l’équipe !
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, En effet, nous avons dû prendre contact avec vous à plusieurs reprises aux vus des divergences de discours que nous avions. Nous avons effectué un point avec la direction vendredi concernant tous nos dossiers en cours, il nous a indiqué intensifier les recherches pour trouver un nouvel artisan rapidement. Nous avons un nouveau point programmé demain, nous ne manquerons pas de revenir vers nous. Nous renouvelons toutes nos excuses pour cette attente, mais sachez que nous suivons votre dossier et faisons en sorte de le clôturer au plus vite. L'équipe Mon Aménagement Jardin
Réponse de A. A.
Merci !
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSuivi et accueil très pro
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait donc rien à dire de ce côté. Pour ce qui est de la livraison très déçu, pas de suivi et retard sans être prévenus. La pergola commander est arrivé avec un mois de retard et ce parce que nous avons relancé, nous étonnant de ne pas avoir un suivi de livraison . Le service après vente est aussi à revoir. Une ventelle étant endommagé dans le colis nous avons fait réclamation il y a trois semaines mais toujours rien.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, dans votre cas, nous n'avons pas été en mesure d'anticiper le retard lié à votre commande. Concernant votre demande SAV, elle a été prise en compte le 04/09 suite à votre email du 03/09. Vous n'étiez pas revenu vers nous avant hier (24/09) pour nous confirmer qu'il s'agissait du seul souci rencontré. Sachant à présent, qu'il n'y a pas d'autre soucis, nous attendons si possible pour vous, la référence de la pièce endommagée, nous pourrons ensuite enclencher l'expédition de celle-ci auprès de notre fournisseur. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin,
Réponse de A. A.
Nous n'avons pas constaté d'autres problème concernant la pergola qui est d'ailleurs en cours de montage, que nous n'avons pas pu installer plus tôt,le Spa étant en service jusqu'à la mi septembre à l'emplacement prévu par la pergola celle ci nous étant livré un mois après la date fixée , nous avions donc mis le Spa en retard dans la saison. Une petite réserve sur les stores qui ne sont pas encore installé. Les ventelles ne sont pas non plus installer. Nous attendons la ventelle défectueuse pour finaliser l'installation. Bien cordialement.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiébonjour j ai achete un chalet avec toilette sèche , pour le montage il manquait les vices , la lunette était cassée et la lampe solaire hs, les pièces étaient mal ajustés, ce qui a engendré des outils non stipulé dans la notice de montage, qui est d ailleurs contre intuitive, par exemple scie circulaire et rabot, achat à eviter ou pour bricoleur très averti!
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces désagréments, notre service clients se tient à votre disposition pour tout remplacement de pièces et vous fournir des pièces conformes. Concernant la notice de montage, nous avons rarement eu ce retour, mais nous notons vos remarques et les transmettons à notre fournisseur. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiécommande reçue rapidement en point relais , le suivi de livraison est parfait . matériel rapport qualité prix correct . je ne suis pas déçu . La brosse électrique pour gazon synthétique fait le job pour 100 m2 chez moi .
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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