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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la facilité d'utilisation du site. Le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme un atout, et le service client est jugé attentif et réactif.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiébien rapide
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéClair et agréable !
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéproduit toujours pas reçu à ce jour
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous avons fait parvenir un lien pour la prise de rendez vous de votre commande le 31/03. Le transporteur n'a pas eu de retour de votre part concernant la prise de rendez vous. Ce lien vous a été renvoyé par mail. Nous restons à votre disposition. L'Equipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiécréation de compte et navigation simple sur le site. La date de livraison annoncé est tenu. Satisfait de ma commande.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéService à la hauteur des attentes. Site ergonomique
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéObjet reçu cassé photos à l'appuis, SAV pas très réactif.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Notre service client est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter plus de précisions. Votre dossier est traité en priorité et est actuellement en cours de traitement pour une résolution dans les meilleurs délais. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison un peu long. Le reste est parfait.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéColis tout en largeur
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les dimensions du colis composant votre commande sont indiquées sur notre site et consultables avant la commande. Nous ne pouvons malheureusement pas avoir d'influence sur la façon dont nos fournisseurs conditionnent leur produits. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Mon Aménagement Jardin.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéconforme pour ce qui à été commander livraison rapide et correct merci
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit identique à l attente
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSite agréable, facilité de navigation
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrés bien,livré dans les délais et installation des piéces facile.piéces de qualité,je recommande
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une autre pergolas que celle commandé, 48 heures après mon appel toujours pas d'avancer du dossier. La personne que j'ai eu au téléphone, n'a même pas daigné s'excuser pour l'erreur de livraison, je me retrouve donc avec une pergolas devant chez moi , impossible à déplacer n'ayant pas les moyens humains et dont je suis a priori responsable en cas de vol ou de détérioration et étant donné que je travaille la journée, elle reste sans surveillance ! Je trouve cela lamentable.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Dès que nous avons pris connaissance de votre dossier (le mercredi 12 avril), nous avons pris contact avec notre fournisseur. Après l’avoir relancé plusieurs fois par mail, nous l’avons contacté par téléphone, notre email s’est automatiquement retrouvé dans ses SPAMS. Il a donc uniquement pris connaissance du dossier ce jour (lundi 17 avril). Leur logisticien a fait une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cela. Notre fournisseur travaille donc actuellement à vous renvoyer le produit commandé et fera également le nécessaire pour récupérer la marchandise livrée par erreur. La marchandise se trouvant à votre domicile, vous êtes en effet responsable de celle-ci le temps qu’un transporteur vienne la récupérer. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé à la suite de nos échanges. L’équipe Mon Aménagement Jardin
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuivi sérieux, à recommander
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiémise à part de nous bombarder de courriels pour nous faite "poiroter" et tirer le chèque à la bonne date !!! nous sommes le 16 Avril2023 toujours pas de Cuve !!! Désolant je croyais que cette maison était sérieuse et je me suis trompée ... attendons encore qques jours ...
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, N'ayant pas pu anticiper le retard de notre fournisseur suite à un volume conséquent de nouvelles commandes, nous apportons un suivi régulier à nos clients afin de les tenir informés. Nous aurions pu décaler l'encaissement de vos chèques sur simple demande. Comme vous le savez, nous attendons les coordonnées du transporteur afin que vous puissiez accélérer la prise de rendez-vous. Nous vous les transmettrons dès réception. L'équipe Mon Aménagement Jardin
Réponse de A. A.
Alors c'est parfait, je viens de vous appeler et suis à nouveau confiante en vos dire et confirmations. su été dommage que la réputation d'une Maison sérieuse comme la vôtre ait été 'entachée' à cause de ce 'contre-temps malheureux'... J'ai hâte de réceptionner la CUVE de 650Litres. Merci et bien Cordialement.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et colis soigneusement emballé.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéCOMMANDE ANNULEE A CAUSE DU DELAI DE LIVRAISON; sans nouvelle de la commande si je n'avais pas été à la peche aux inforamtions
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéPeu d'informations sur la commande en cours sinon correct.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéProduit arrivé en temps et en heure et conforme à mon attente, j'avais deux jardinières comme celle que j'ai reçu c'est parfait
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