Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la facilité d'utilisation du site. Le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme un atout, et le service client est jugé attentif et réactif.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéConforme a l'ancienne toile, voir plus solide.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien, service après vente très réactif.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSans commentaire
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéInsatisfait de ma commande SAV muet
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Votre demande de SAV est bien en cours de traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous proposer une solution pour régler au mieux ce litige. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. L'équipe Mon Aménagement Jardin
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésur le plan logistique, à notre période de pandémie, l'expédition, l'emballage est au niveau de bonne qualité
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande rapide
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu long avant la livraison mais satisfait de ma commande
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBonne livraison très bon produit
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPrix attractif mais temps d'expedition trop long et sans possibilité de suivre de statut de la commande. De plus le produit commandé comportait un énorme défaut bien apparent, peut être la raison cachée du prix réduit ...
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Vous avez passé commande le 27/03, nous vous avions annoncé une livraison au plus tard au 10/04. Vous avez reçu le produit le 09/04, nous n'avons pas eu les informations pour vous tenir informée de l'expédition de votre commande mais les délais annoncés ont été respectés. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit comportait un défaut, notre Service Clients reste à votre disposition pour répondre à toute réclamation. L'équipe Mon Aménagement Jardin
Réponse de A. A.
"annoncé une livraison au plus tard au 10/04" => 10 jours ouvrés pour une livraison locale c'est long. De plus la date annoncé l'est sur la page produit et se met à jour tous les jours. Aucun moyen de connaitre cette date après avoir passé commande, celle-ci n'est notée nul part et surout, il n'y a aucun suivi de commande. Encore aujourd'hui le statut de la commande est à "en cours de préparation". "Nous sommes navrés d'apprendre que le produit comportait un défaut" => franchement des énormes bulles d'air dans l'injection plastique de la cloche ça saute aux yeux. Impossible que vous ayez reçu ce produit dans cet état sans l'avoir constaté. De deux choses l'une, soit vous le saviez parfaitement, soit vous ne vérifiez pas les produits que vous vendez. Je vous remercie toutefois pour le service client et suis navré de la note attribué. Ca encouragera peut être votre hiérarchie à améliorer le suivi de commande et le contrôle qualité. Cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéConforme, rapide et salvateur pour mon abri métal !
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBonne qualité et livraison dans le temps annoncé.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéMauvaise gestion des stocks chez les fabricants, par contre, bon service rendu concernant mes demandes d.infos. Puis, il a fallu que je réclame la somme qui m.était due. De plus, ce n.est pas la bonne cabane qui a été livrée chez mes enfants donc, ils attendent des nouvelles du SAV du fournisseur. Vraiment compliqué du début à la fin... Je suis donc trés déçue.
-
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été très rapide, bien emballée et le produit correspond totalement à mes attentes.
-
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéPrix attractifs en gros, site réactif, parfait.
-
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa somme a été débité de suite alors que la date de livraison à été repoussé de plus d'un mois et demi
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Votre avez effectué votre commande le 11/02, le lendemain notre fournisseur nous annoncé que l'arrivée du container et donc du réapprovisionnement a été repoussée. Nous vous avons immédiatement prévenu et laisser l'opportunité de modifier votre commande ou d'en obtenir le remboursement intégral. Vous avez choisi de maintenir votre commande avec le nouveau délai annoncé. Nous sommes navrés de ce report de livraison, toutefois nous faisons face à un contexte sanitaire inédit qui a un impact sur les exportations et importations de marchandises, auquel nous devons nous adapter. Bien cordialement, Mon Aménagement Jardin
Réponse de A. A.
je peux comprendre le retard de livraison en regard des évènements sanitaire.nous avons d’ailleurs maintenus notre commande. En revanche je n'apprécie pas le fait que vous vous adaptiez en utilisant notre argent Vous auriez du nous débiter la somme une fois la pergola partie de vos entrepôts.( ce que font généralement les commerçants) si vous avez 100 clients qui ont commandé et payer cette somme placée sur votre compte à seulement 1.5% sur 2 mois minimum cela fait un joli rendement pas difficile de faire du E commerce !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéPrix et Frais de livraison intéressants, Navigation claire, Disponibilité des produits !
-
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile , livraison relativement rapide .
-
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et très bon matériel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
