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Résumé des avis
L'établissement Mon Atout Energie 29 offre un service de qualité, avec des techniciens compétents et réactifs, respectant les délais et fournissant des conseils utiles. Les clients expriment une satisfaction générale quant à l'efficacité et au professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLe contact avec les différents intervenants a été bon. Par contre, s'agissant d'un remplacement de chaudière à fuel, une mauvaise surprise sur la taille de l'installation.
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mon Atout Energie. Nous prenons en compte votre retour. N'hésitez pas à recontacter nos équipes pour toutes questions ou remarques concernant votre nouvelle installation. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéest-il vraiment besoin de s'étendre sur vos manquements ??? j'ai eu affaire à 6 collaborateurs de votre entreprise sans pour autant avoir des réponses précises... vous n'etes pas bons , sauf à me prouver le contraire.
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre intervention. Nous avons fait remonter ce souci au service concerné. Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéUne entreprise qui mais tout en œuvre pour satisfaire ses clients. A la pointe de la technologie. Les équipes sont très sympathiques. Je recommande cette entreprise.
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions vivement pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail de la part du poseur très organisés. Par contre ils devaient être deux, il est venu tout seul résultat une semaine sans chauffage pas cool!!!! L’agence nous a prêté des grilles pain comme radiateurs là je mets un gros zéro. Sinon très bien
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mon Atout Energie. Nous prenons en compte vos remarques et tacherons à l'avenir d'améliorer notre processus à ce niveau. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait a tout les niveaux
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiétout a ete parfait rapide dans les délais prévu
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour.Je suis globalement satisfait de l'installation de la pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière à fioul.Le seul inconvénient que j'ai eu c'est d'être privé de chauffage pendant quelques jours.Aussi,je peux rajouter un délai des travaux reportés de 2 mois par rapport aux prévisions Je n'ai pas eu de mauvaise surprise par rapport à ce qui a été prévu dans l'installation de la pompe à chaleur.Voilà ce que je peux en dire.
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur l'installation de la pompe à chaleur en remplacement de votre chaudière à fioul. Nous comprenons que la période pendant laquelle vous avez été privé de chauffage ai pu être contraignante, nous nous efforçons de réaliser les travaux dans un délai le plus court possible tout en assurant la qualité de notre prestation. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiébelle entreprise
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiélors de la commande j'avais demandé des infos sur l'évacuation : réponse du commercial il n'y en pas , tout passe par la ventouse . manque d'informations sur le produit et sur son utilisation . l'installation était prévu sur 1 journée et demi mais il a fallu deux jours et demi et surtout un manque de renseignements je me suis trouvé un peu perdu .................
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de l'installation de votre produit. Nous comprenons l'importance des informations claires et précises, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'informations concernant l'évacuation et l'utilisation du produit. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bonne journée, L'équipe Mon Atout Energie
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRespect des délais Bon conseil et contact
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaits du déroulement de l'installation de la pompe à chaleur. Le chantier a été bien mené suivant la programmation prévue. Tous les agents qui sont intervenus ont été très aimables et nous ont répondu aux questions que nous leur avons posé.
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéMr troadec commercial très compétent et méticuleux, dossier précis lors de la signature, je recommande, poseur idem super méticuleux, agréable et serieux
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que l’ensemble des travaux réalisés à votre domicile se sont bien déroulés et vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéEn progression...
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nos équipes restent à votre disposition pour échanger au sujet de vos travaux. Bonne journée L'équipe Mon Atout Energie
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiétout simplement parfait !
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéL'intervenant est aimable, efficace et patient
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLes diverses équipes ont été très efficace et sympathique
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéMerci au technitien.
Réponse de monatoutenergie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Bonne journée L’équipe Mon Atout Energie
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