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Résumé des avis
La marque Monsieur Meuble se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et une large sélection de meubles de qualité. Les clients soulignent un service soigné et une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé dans ce magasin ce que nous cherchions depuis longtemps. la vendeuse a été à notre écoute et a su nous conseiller pour faire les bons achats. nous sommes satisfait de nos achats.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, grande attention dans la négociation, conseils précieux.
Réponse de monsieur-meuble.com
Bonjour Mr et Mme Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et vos étoiles . Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin. Cordialement Virginie
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLivraison beaucoup plus longue que prévue pour le canapé et la table basse cassée, donc livraison par petit bout et on attend toujours la batterie du canapé commandée début Décembre. Tout en sachant que vous êtes tributaires de vos fournisseurs ...
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéChoix et qualité
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service client. Magasin bien agencé.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéSuper service de livraison. Service client magasin plus que moyen. Pas de souvenirs sur les promotions. Table avec in impact, pas de nouvelles du magasin de la prise en charge
Réponse de monsieur-meuble.com
Merci pour votre avis, Nous avons essayé de vous joindre pour le SAV, qui sera réglé très prochainement.Vous aviez bénéficié d’un geste commercial lors de l’achat, le problème d’impact a été fait par le transporteur malheureusement et nous en sommes désolés. Nous suivons ce dossier de près. L’équipe Mr Meuble Trignac
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiénous avons apprécié la disponibilité er l'amabilité du personnel
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéVendeur qui a bien suivi notre dossier et se souvenait de nos besoins. Très professionnel.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLivraison le jour de ma demande, très bien
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait de la commande et du produit.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès grande satisfaction de la relation client en magasin et pour livraison
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéun service toujours au top
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTRES BIEN RECU
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas allé sur le site. Accueil très bon en magasin bonne écoute respect des délais annonces
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, commercial compétent
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéStand foire de nice très bien présenté
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLa "vendeuse" (Amélie :-() répond à la question "Depuis quand le canapé est en présentation dans le magasin ? " ..."6 mois, nos canapés ne restent pas plus de 6 mois en magasin : " Résultat après recherche, cela fait plus de 14 mois d'exposition ! Quand je lui en informe, elle dit "il vaut mieux répondre un mensonge plutôt que de dire que l'on ne sait pas". Je suis énervée, c'est la première fois que j'achète un meuble d'exposition, et il m'est vendu grâce à un mensonge assumé. Il n'est pas dans l'état souhaité et je suis déçue ! Mais cette personne , la "vendeuse" ne sait jamais excusée, limite agressive, condescendante et considère qu'elle n'a pas à s'excuser si la responsable le fait à sa place. Lors de notre dernier passage, elle a été ....je n'arrive même pas à trouver les bons adjectifs, tellement elle a été hautaine et désagréable, en nous remettant en cause ...La question n'était à priori pas assez précise ! Je pense que c'est plutôt un problème de "capacité"....à comprendre pour elle ....hélàs .....
Réponse de monsieur-meuble.com
Bonjour ** ** *** ****** , Je suis désolé de votre mésaventure concernant l ' achat d ' un modèle d ' exposition dans notre magasin . Sachez que généralement , les produits sont renouvelés tous les 6 mois . Amélie , en toute bonne foi , vous a confirmé le même délai . Même si ce canapé avait un délai d ' exposition supérieur , il correspondait parfaitement à votre demande et était assorti d ' une très belle remise commerciale . Nous nous excusons encore pour ce désagrément mais sachez qu ' Amélie est vendeuse dans notre magasin depuis 13 ans et sommes satisfait de son travail . A ce jour , vous profitez pleinement de votre canapé et en dédommagement nous vous avons offert une bouteille de champagne et un kit d ' entretien textile pour votre canapé . Je vous souhaite de profiter pleinement de votre achat . LA DIRECTION ****** **********
Réponse de A. A.
****** ********** , Je vous invite expressément à ne pas donner de nom de famille lors de vos réponses , d ' autant quand vous mentez également car votre vendeuse a bien mentionné qu ' elle préférait mentir plutôt que de dire qu ' elle ne savez pas , elle a été désagréable jusqu ' au bout , et voulez-vous que je raconte l ' harcèlement car vous ne savez pas gérer vos dossiers , comme vos employés , une remise commerciale , non c ' était le prix magasin lors de notre passage , pas de remise commerciale à cause de ce mensonge . Non nous ne profitons pas de notre canapé pleinement , ce que j ' ai dit à Madame LEITE , que connaissez vous de ma demande ? Je souhaitais un canapé de moins de 6 mois s ' il était en exposition et je découvre qu ' il a au minimum 14 mois ... et oui , les post garde des traces , c ' est dommage ... Vous êtes irréspectueux ... . ! ! ! ! Une bouteille de champagne , un kit ... . quel humour ! Je pense qu ' il faut savoir se taire ****** ********** , au lieu de répondre de la sorte ! Juridiquement vous n ' avez pas le droit de donner le nom des gens , je vous invite à retirer sans quoi je ferai le nécessaire !
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