Avis pour Monsieur-Veste.fr

Bonjour Monsieur, Comme indiqué durant nos échanges de mail, votre colis a été bloqué dans le centre de tri qui dessert votre adresse suite à des défaillances en interne. Tout les colis de ce centre de tri on donc pris du retard et été bloqués durant un temps. Nous sommes navré de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ce genre de situation relève de l'exceptionnelle. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée. Le service client.

Bonjour Madame, Nous sommes navré que vous ayez reçu le cadeau après la date souhaitée. Comme indiqué sur le site internet, l'atelier de broderie était fermé durant 3 semaines en août. Il a réouvert le 22, n'ayant pas que nos dossiers à passer le délai en broderie était plus long durant cette période. Il est indiqué sur le site que les broderies prennent généralement 72h mais qu'il se peut que le délai soit plus long durant certaines périodes comme celle ci en l'occurrence. Après recherche nous n'avions pas eu votre dernier mail qui se trouvait dans les courriers indésirable. Notre service va reprendre contact avec vous. Très bonne journée à vous. L'équipe Monsieur Veste

Bonjour Monsieur, Pour donner suite à votre avis nous sommes navrés que la taille des pantalons que vous avez commandé ne vous conviennent pas. Sachez que vous pouvez nous les retourner dans un délai de 14 jours à réception de la commande pour un échange ou un remboursement. En ce qui concerne le pantalon manquant nous vous avons fait un mail lors du passage de votre commande vous indiquant que ce dernier pourrait vous être livré début août (suite à un décalage de livraison de réassort). Notre service client est réactif, nous avons répondu à votre mail avec 4 jours de retard car ce dernier ne comportant pas d'objet, il se trouvait dans les spams.. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée. Le service client Monsieur Veste