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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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Eric S.
3 mars 2026
Avis vérifiésimplicité et convivialité
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S. D.
3 mars 2026
Avis vérifiéAimable très professionnel
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Emmanuel R.
3 mars 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et adaptée, avec des conseils donnés pour les autres véhicules que j'assure à la mutuelle. En un rien de temps, ma nouvelle moto était assurée en toute confiance. Merci !
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter une réponse rapide et des conseils adaptés pour l’ensemble de vos véhicules. Assurer votre nouvelle moto en toute confiance et en un rien de temps, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Adrien de la Mutuelle des Motards ✌️
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C. M.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès réactif, professionnel
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A. C.
3 mars 2026
Avis vérifiéCorrespond parfaitement à mes attentes Mercie
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S. A.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil personnellement très professionnel
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Maxime L.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper service client, à l'écoute, disponible même le week-end pour répondre à nos sollicitations. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Petite dédicace à Pascal de Metz qui m'a aidé et avec qui j'ai passé un excellent moment. ✨Il savent être professionnel et vous réconforter dans les moments légers comme difficiles.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Maxime, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pascal a pu vous apporter son aide et rendre votre expérience agréable. Vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous ! Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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Y. Z.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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L. R.
3 mars 2026
Avis vérifiéPrise en compte rapide et correspond à se que j'attendais
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Georges O.
3 mars 2026
Avis vérifiéRapidité de l'établissement du contrat et de son transfert. Disponibilité efficacité et gentillesse des personnes que j'ai eu au tel. Par contre le calcul du devis sur le site internet était totalement faux et 20% moins cher que le devis final fait au téléphone avec les mêmes infos. Ca c'est vraiment pas terrible et limite côté honnêteté de l'info donnée : heureusement que le devis final est resté competitif
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Georges, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’efficacité et la disponibilité de nos équipes. Nous sommes ravis que votre contrat ait pu être établi rapidement. En revanche, nous sommes désolés pour l’écart entre le devis en ligne et celui réalisé par téléphone. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons proposer, et votre remarque a été transmise en interne afin d’analyser la situation et améliorer l’exactitude de nos outils. Merci malgré tout pour votre confiance. Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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Bernard M.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence locale de Dijon, interlocuteur très compétent et tarifs compétitifs.
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Bernard E.
3 mars 2026
Avis vérifiéPour l'accueil et les renseignements .
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Matteo D.
3 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Depuis ma souscription je n'ai toujours pas accès à mon espace client après plusieurs relance le problème est toujours présent. Je dois envoyer des documents mais je ne peux pas sans cette accès…
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Matteo, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne puissiez toujours pas accéder à votre Espace Perso malgré vos relances, surtout si vous devez transmettre des documents rapidement. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous transmettons votre commentaire en interne afin qu’une solution soit trouvée au plus vite. Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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D. G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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J. H.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, rapide et efficace. Interlocuteur qui contient son sujet.
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Philippe T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLe contact a été très agréable, les explications et les conseils très clairs. Que du positif
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L. P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne présentation du contrat d'assurance, explication claire et net. Mon agréable avec un petit café Elise est au top.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la présentation de votre contrat aient été clairs et agréables. Et nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à Élise ! Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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S. T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPour la souscription, le tarif et l'organisation du site m'ont convaincu. Tout est très bien. Cependant, la souscription n'est que peu importante sur la qualité d'un assureur. J'espère ne jamais avoir de sinistre, mais c'est uniquement à ce moment que la qualité globale d'un assureur est connue.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos tarifs, la souscription et l’organisation du site aient su vous convaincre. Vous avez raison : c’est lors d’un sinistre que l’on juge réellement la qualité d’un assureur. En tant que spécialistes et passionnés du 2‑roues, nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur le jour où vous aurez besoin de nous, même si nous espérons que cela n’arrivera jamais. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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Pierre H.
24 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil agreable prix resonnable explication satisfaisante
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Thierry R.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil avec votre conseillé.
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