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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, il m'a été impossible de vous joindre directement au téléphone. J'ai donc programmé un rappel par téléphone via le site.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Philippe, Nous venons de prendre connaissance de votre insatisfaction face aux difficultés à nous joindre. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour réduire votre temps d'attente et ne pas vous laisser sur le bord de route. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJai mis cette note pour les raisons suivantes: lors mon premier appel j'ai été bien reçu, les explications mon étaient claires, la visite de la délégation à la maison a été plutôt conviviale" l'esprit motard" des explications sur le fonctionnement de la mutuelle, le ressenti humain . Depuis j'ai eu plusieurs personnes au téléphone pour monter mon dossier , cela c'est bien passé, de plus j'ai été appelé plusieurs fois, simplement je peux dire qu'il y a un suivi certain.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Patrick, Merci d'être un sociétaire attentif à la qualité de nos services ! Nous allons partager vos compliments avec nos équipes qui sont motivées par votre satisfaction. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. A.
Merci. Patrick.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil téléphonique et de même au bureau de St Étienne pour finaliser le contrat, des conseillers compétents du monde de la moto, ce qui facilite le dialogue, et un tarif compétitif.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Bernard, Merci d'avoir choisi la Mutuelle des Motards pour assurer vos arrières. Votre passion pour les deux-roues est un moteur pour l’engagement de nos équipes. Nous restons dédiés à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. 🏍️ Romain de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Mon expérience pour la souscription de non adhésion à l'assurance mutuelle des motards s'est bien déroulé. Il y a juste un point négatif , la durée pour joindre leur service un peu plus de 6 minutes d'attente . Sans ce soucis , j'aurais mis 5 étoiles . Sinon conseiller au top , très sympathique et très professionnel , rien à redire . Merci
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Tony, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour diminuer votre temps d'attente, votre satisfaction étant notre principale source de motivation. 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéSeules reproches : site lent et bug lors d'envoi de plusieurs pièces jointes temps d'attente long pour avoir un conseillé, plusieurs rappels indispensables.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Soyez assurés que nous sommes résolus à agir rapidement pour diminuer votre temps d'attente et à vous assurer une expérience fluide sans que vous ne restiez bloqués sur le bord de la route. 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBien, sauf difficulté à joindre un conseiller par téléphone, obligé de se déplacer
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique Bonne orientation dans mes démarches Grâce à eux, je me sent protégé avec des tarifs au top
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci pour votre retour positif sur nos tarifs compétitifs ! Nous travaillons dur pour vous apporter un service à la hauteur des attentes de nos sociétaires. Nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et accueil
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéFacilement accessible, les personnes sont toujours à l'écoute .
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéaccueil sympa et tres professionnel
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil Professionnalisme Très bien quoi
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne écoute
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, facile, efficace et des tarifs très abordables.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité Efficacité. Bonne écoute.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéToujours à l'écoute et réponse rapide. Prestation et service de qualité.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéSouscription rapide Information claire avec le conseiller Site pour déposer des documents simple
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAgréable clair et efficace. Merci a mon interlocuteur
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéUne bonne écoute, et de bonnes initiatives pour facilité quelques inconvénients de documents
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