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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéClair net et facile
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai l'impression que c'est une réponse automatique.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLa réponse été pas du tout en rapport avec ma question cela n’a rien changer à mon problème.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Vous avez en effet reçu e-mail automatique concernant votre compte actif. Nous nous excusons pour cette première réponse qui n'était pas adapté à votre problème. Nous constatons en effet que vous disposez de plusieurs comptes, souhaitez-vous que nous les fusionnons afin d'avoir un espace unique pour accéder à l'ensemble de vos documents ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement L'équipe Support myPrimobox
Réponse de A. A.
Bonjour oui j’aimerais bien s’il vous plaît . Je vous remercie de votre réponse et de m’aider dans mon problème. Bonne journée à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour oui j’aimerais bien s’il vous plaît . Je vous remercie de votre réponse et de m’aider dans mon problème. Bonne journée à vous.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Suite à votre retour, nous avons bien fusionné vos comptes. Vous pouvez accéder à vos documents avec votre identifiant actuel. Attention, il se peut que les documents soient regroupés au sein d’un seul dossier ; vérifiez bien tous les dossiers de la rubrique « Mes documents ». Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonne reponse
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLa réponse était rapide et efficace , merci
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéExplications claires et faciles
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéJe n'arrive pas à me connecter à aucun moment
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonsoir, j'ai pris note. Je vous fais parvenir mon nouveau numéro de téléphone. 06 31 62 25 33.cordialent
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre ce jour. Nous vous avons envoyé un mail dans lequel il faudra me répondre et m'indiquer les tranches horaires de rappel sur lesquelles je peux vous joindre. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Bonjour, désolé j'ai manqué vôtre appel, jeudi vers midi je suis disponible. Cordialement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Une personne de notre équipe support va revenir vers vous par téléphone. Bien à vous L'équipe Support myPrimobox.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès rapide pour une solution efficace
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLa ttribue que je note pour vous service son simple es m'aime très efficace
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéPb resolu rapidement
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLes demandes d'assistance sont très rapides. Bravo l'équipe
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéLe service n'a pas répondu à ma demande..
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Le service Support n'a malheureusement pas la possibilité de mettre à jour le numéro de téléphone indiqué par votre employeur pour vous permettre de signer vos contrats si ce numéro change. Dans ce type de situation, vous devez vous rapprocher de votre employeur, qui sera en mesure de mettre à jour votre fiche salarié et de vous renvoyer à nouveau votre contrat à signer. Bien cordialement, L'équipe Support myPrimbox.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiémédiocre
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéJe n'arrive pas à me connecter sur ce site afin d'avoir accès à mes fiches de paie. Au téléphone la personne ne pouvait rien faire tout se fait par mail... en attendant personne ne m'a répondu et mon problème n'est toujours pas résolu
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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