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Résumé des avis
My Shop Solaire est apprécié pour son équipe compétente et son site facile à utiliser. La livraison est souvent rapide, et le matériel est de qualité, répondant bien aux attentes des clients.
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Quentin A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTop Envoi rapide
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Serge B.
4 févr. 2026
Avis vérifié...
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Eric C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage soigné. Produits conformes.
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Christian E.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien Livraison conforme en temps et en heure
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Régis M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel (batterie) très bien emballée et sécurisée, tout est OK. merci
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Vincent K.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait bien conseillé du début à la fin
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Christophe L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéMauvais suivi sur l'expedition, contact relation client assez 'froid', pas de contact téléphonique possible (choix stratégie) mais le produit est là, fonctionnel et à un bon prix ...
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Hervé P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTop top
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Christophe F.
31 janv. 2026
Avis vérifié3 semaines d'attente pour l'expédition ! ça change de d'habitude où c'est 2 jours.... Excuse il y a de la neige... à mon avis y a pas de neige dans l'entrepôt donc ça n'explique pas pourquoi la commande n'a pas été préparée... Sinon produit au top comme d'habitude
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Jean pierre G.
31 janv. 2026
Avis vérifiépanneaux solaires bien emballés
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Wilfried P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ’espère qu’avec cette nouvelle commande ( une autre marque de produit aussi ) je n’aurais pas qu’un service d’accueil téléphonique sympathique mais un vrai service SAV qui écoutera et sera à la hauteur de la situation dans laquelle je me suis retrouvé avec mon camping car et mes deux enfants à 30 min de leur agence …… sinon prix intéressant et envoie rapide .
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Suite à votre message, nous tenions à vous préciser que nos ingénieurs solaires sont formés sur l’ensemble des produits de notre catalogue, qui compte aujourd’hui plus de 5 000 références. Concernant le montage, vous trouverez sur la page du produit un guide d’installation détaillé, conçu pour vous accompagner pas à pas et vous permettre de réaliser le montage dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons un excellent voyage et de beaux moments en famille. Cordialement, L’équipe MyShop Solaire
Réponse de Wilfried P.
Alors c’était en août 2025, j’ai contacté vos services car même eux ne pouvaient me dépanner sans avoir le matériel ! Je suis aussi commerçant et je peux vous dire que cette fois ci ils ne m’ont pas sorti de mon problème même à 30 min alors que je proposai de me déplacer ! Cela arrive ! Essayez juste d’assumer
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Nous sommes navrés, mais après vérification, nous ne retrouvons aucune commande passée à la date mentionnée. Vous faites probablement référence à une commande de 2023, concernant l’achat de fusibles. Nous tenons à nous excuser pour le délai de préparation de 4 jours constaté à l’époque. Il peut arriver que certains éléments soient temporairement manquants, c’est pourquoi nous indiquons un délai de préparation compris entre 2 et 5 jours ouvrés. Vous évoquez surement notre entrepôt situé en région parisienne. À ce sujet, nous précisons que la gestion logistique est assurée par nos manutentionnaires, qui ne disposent pas des compétences techniques nécessaires pour répondre à des demandes de SAV. Pour toute question technique ou besoin d’assistance, nos ingénieurs restent disponibles, en ligne ou par téléphone, afin de vous accompagner au mieux. Restant à votre disposition. Cordialement,
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Renaud P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéColis bien reçu en temps et en heure, objet correspondant, j’aurai apprécié avoir un numéro de suivi pour me rassurer quant à l’expédition.
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Sylvain S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent service client, mais délais trop long.
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Daniel F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de retard dû aux fêtes de fins d année et des conditions météo.
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Michel T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLa nouvelle fabrication et le nouveau désigne font un assemblage rapide
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Vincent V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRespect des timing, livraison au top, tout est ok
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Gabriel K.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJ'attendais mon colis livré avec un panneau solaire mais j'ai pas reçu
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Jean jacques S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Raphael L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour,j'ai bien reçu ma commande un peu tardivement je pense au vu des fêtes et du temps que l'on a eu,commande passée le 26 décembre reçu le 8 janvier, matériel comme souhaité.
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Philippe D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, techniciens compétents et serviables. Toujours prêts à trouver des solutions. Joignables facilement Délai de livraison allongé lié au fêtes de fin d’année Commande arrivée très bien emballée y compris le panneau solaire. Batterie à une bonne tension >13v Transporteur agréable et professionnel Je recommande
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