Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.natureliege.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Le site se montre convivial et bien structuré, facilitant la navigation. De nombreux clients mettent en avant le bon rapport qualité-prix et un service client réactif.
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Produit bien emballé. Livraison très rapide
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, L'équipe Nature Liège vous remercie pour votre avis sur votre commande. Service client Nature Liège
-
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéOK pour moi.
-
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéSuper , je recommande sur la gestion de la commande , le suivi de la livraison
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétres rapide
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiédéçu car manque de suivi, j ai du acheter le liège don j avais besoin chez un concurrent
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire par manque de suivi ? Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qu'il s'est passé ? Service client NatureLiège
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéparfait!
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe site et très bien fait, aussi bien pour choisir le ou les produits que pour accéder au panier et finaliser la commande et la livraison résonance en prix faut le dire et rapide Merci
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAu départ j'avais mis 1 étoile car j'avais essuyé quelques ennuis tant au niveau de la livraison du matériel livré dans des conditions qui n'étaient pas favorables. Après un échange de mails musclés, la tension s'est apaisée et Nature Liège a fini par me faire une proposition de dédommagement permettant de réattribuer une meilleure note. D'après leurs explications, le service de conditionnement et le service commercial ne sont pas en réelle communication ce qui est dommage et peut provoquer quelques désagréments. Je vous conseille donc vous clients et ce, TRES VIVEMENT, de vérifier vos colis avant de valider la livraison car le livreur auquel je lui affaire aussi peu scrupuleux qu'impoli de la société DPD n'a pas daigné reconnaître aucune responsabilité et en plus ne m'avait livré en temps et en heure.
-
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéProduit de super qualité (isolant Liège caoutchouc), bonne communication avec le servuce commercial et livraison en temps voulu
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLe site et très bien,très bon produit mais la livraison pas très cool les 2 rouleaux étaient abîmés donc beaucoup de pertes vraiment dommage
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, juste dommage que l'on ne puisse pas programmer de livraison à l'étage
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMalgré la livraison qui est très cher et ne m a pas satisfaite. J ai fait livrer sur mon lieu de travail en précisé me faire appeler et ça n à pas été le cas
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, lorsque vous indiquez des mentions à DPD, celui-ci n'est malheureusement pas tenu de vous appeler pour vous prévenir qu'il arrive. Nous espérons tout de même que vos produits en liège vous ont satisfaits. Service client NatureLiège
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite explicite et bon suivi, délai de réassort très correct.
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Liège pas encore posé, mais tout semble conforme
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLiège de bonne qualité, facile à poser. Les marchandises sont bien emballées. Bon rapport qualité prix.
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur nos produits en liège et sur leur emballage. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
Réponse de A. A.
De rien c’est normal !
Réponse de A. A.
De rien c’est normal !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTiming et emballage parfait Rien à redire
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiésuper qualité de produit et bonne communication pour le suivi
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis sur nos produits ainsi que le suivi de livraison. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiénavigation facile léger retard dans la livraison
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCommande faite sans difficulté, colis livré rapidement. Emballage extérieur non abîmé mais emballage intérieur insuffisant (grosse lacune dans le conditionnement du colis), un produit sur quatre a été fortement détérioré mais nature liège n'assume pas le mauvais conditionnement de la commande et rejette directement la faute sur l'organisme de livraison et se dédouane donc de toute responsabilité sous prétexte que le colis aurait dû être ouvert sous les yeux du livreur et décortiqué afin de vérifier l'état de chaque produit. Le colis extérieurement ne reçu absolument aucun dégât. La réponse du SAV est impersonnelle et aurait mérité une correction de ponctuation etc. Bref, je n'ai ressentis aucune conscience professionnelle de la part de nature liège et reste avec le sentiment de m'être fait avoir : je suis très déçu. Je ne recommande pas ce fournisseur.
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le produit abîmé. Nous vous avons envoyé un message le 31/01/2023 à 9h26 concernant une compensation pour les dommages occasionnés lors de votre livraison. Service client NatureLiege.
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre commande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
