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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré quelques bugs à l'affichage dans le site lors de la création, le vendeur m'a répondu rapidement à ma demande et tout nos échanges ont été clair. Je recommande car leur service client et leur réactivité est top
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Mickael, Merci pour votre témoignage. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Mohamed- Ali, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, chaque commentaire nous est précieux. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéUn grand choix de produits, l'impression sur tote bag est très réussi ! Cependant, pour les bloc-notes la couleur n'est pas très précise. Le SAV est tout de même réactif et solutionne bien les problèmes rencontrés.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien Personnel accueillant pour répondre par téléphone toujours au plus près pour renseigner le client
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Anne-Marie, Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter des réponses à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRapport qualité/pri plus que correcte. De plus, les produits sont conformes à nos attentes
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéLe nom, adresse et télephone de la pharmacie sont illisibles tellement c'est petit ! Dommage . On aurait su, on n'aurait pas choisi ce modèle !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous sommes soumis, par nos ateliers, à des contraintes techniques. Lors de votre BAT nos infographistes vous ont alertée sur la dimension de votre impression publicitaire. Si toutefois celle- ci diffère des indications données, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBEAU DESIGN
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéObjets conformes à notre demande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéAttente pendant 2 mois la livraison pour recevoir que partiellement la commande sans savoir quand nos sera livré le reste!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés que vous ayez fait les frais d'une qualité de service insatisfaisante. Notre service client est en rapport avec vous, concernant la perte d'un colis par le transporteur. Comme échangé par téléphone, une enquête est en cours et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour réparer ce préjudice. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéSite très intuitif. Le service client est très rapide.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre cette note positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama,
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétout était top à l'exception des délais de livraisons qui n'ont pas été respectés , nous n'avons pas pu avoir notre commande pour l’événement souhaité cela est vraiment très préjudiciable. cependant nous sommes satisfait de l'article , sa qualité et des services objetrama en général , nos précédentes comment n'avaient pas eu de problème.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDernière commande (pour des enfants à Noël) "perdue". Puis le model demandé plus disponible dans la même couleur. Changement de couleur, reçu après Noël donc remise de cadeaux reportée. Pas de geste commercial. Déçue.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire, commande effectué et livré rapidement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Lydie et toutes les équipes Objetrma
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSur une commande de 70 mug 10 sont arrivés cassés ou rayés, il serait bon de renforcer la protection par du papier bulle, cela éviterai les chocs lors de la livraison. Le SAV est très réactif et efficace...Merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et avons fait le nécessaire afin que cela n'arrive plus. Notre équipe reste à votre écoute. Bien Cordialement Linda et les toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre témoignage, et pour votre fidélité depuis plusieurs années. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéL'equipe est très à l'écoute et réactive !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nicole, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Linda et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProblème 1: la non validation de nos coordonnées. Problème 2: le manque de stock de notre produit n'a pas été transmis au commercial...Problème 3: Livraison à la mauvaise adresse et personne. Finalement je récupère les paquets: le produit ne nous est pas destiné ! ce qui a lourdement perturbé nos cadeaux de noël. problème 4: Livraison suivante pour enfin récupérer notre produit : toujours au mauvais nom, mail...Problème 5: 1 semaine plus tard, encore 1 livraison du même produit (non demandé) : je l'ai donc refusé. Conclusion :Les disfonctionnements se sont accumulés : la gestion des coordonnées, du stock, puis énormes cafouillages au niveau des envois; malgré le SAV qui a fait ce qu'il a pu.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous avons été en contact concernant ces différentes problématiques. Nous ne pouvons, une fois encore, que vous présenter toutes nos excuses pour ces désagréments. Les produits non conformes vous ont été offerts afin que vous puissiez tout de même offrir dans un premier temps des cadeaux. Le nécessaire a été fait en interne également afin d'éviter ces situations à l'avenir. En espérant tout de même avoir pu conserver votre confiance. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité d'impression.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Joseph, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix . Bon échange avec le service de personnalisation.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Benjamin, Merci pou rces 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLes allumettes sont arrivées beaucoup trop tard .. après l’événement.. c’est un gros raté
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