L'équipe d'Outdoor View fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, avec une réactivité et des conseils de qualité. Les clients apprécient la clarté du site et la rapidité du service, tout en soulignant la satisfaction globale par rapport à leurs achats.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, c'est ma deuxième commande sur ce site et j'en suis totalement satisfait. Réponses aux questions très rapide et claires, traitement de la commande très rapide également (4 jours avec un weekend) difficile de faire mieux, peut-être un petit reproche concernant la description des produits sur le site qui demanderait à être un peu plus complète. Bref site sérieux que je recommande.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCommande sur leur site ultra simple. Traitement rapide et emballage soigné. Je recommande!
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéService client tres professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service, très réactif et dans les délais. Simple et efficace, je recommande vivement!
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéService sérieux.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe réactive et de bon conseil.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRAS, tarif correct, site bien construit, aucun soucis lors de la commande ...
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRéactivité, dialogue agréable, le service est au rendez-vous !
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe de bon conseil et réactive.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé ces lunettes censés être adaptées au visage fin, dont les dimensions étaient indiquées sur le site et étaient petites...au final elles sont trop grandes. Dommage.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait merci bcp
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéDélai plus long qu'indiqué car pas précisé pour les lunettes correctrices. A la réception, grosse déception. Les lunettes sont lourdes, ne tiennent pas. Verres correcteurs placés à l'extérieur, trop petits par rapport à l'écran de base -> c'est moche. En plus on me dit que le produit n'est pas remboursable sous 7 jours. Mais bien sur ! Une paire de lunettes de vue à près de 400 euros, c'est sérieux, ce n'est pas un jouet "qui vous ira, vous vous y ferez".
Réponse de outdoorview.fr
Monsieur, je vais répondre à cet avis de la même manière que j'ai déjà répondu à toutes vos interrogations et remarques par mail en privé. Effectivement le délai a été un peu plus long que prévu (quelques jours), et dès votre 1er message je vous ai informé de la cause de ce retard, en m'excusant et je continue à en être désolé. Je vous laisse seul juge de l’esthétique de la lunette, que vous avez commandé en connaissance de cause à l'aide des photos sur la fiche produit. Le verre n'est pas trop petit, il est parfaitement conforme aux standard fabriqués par BOLLE, mais en effet, le verre ne couvre pas l’intégralité de l’écran, ce qui est parfaitement impossible techniquement, vous pouviez constater cela sur les photos de la fiche produit (6eme photo). Concernant la tenu de la lunette, je vous ai préconisé de faire faire un réglage, mais vous ne souhaitez pas suivre mes conseils, à priori vous êtes plus au courant du métier d'opticien que moi, c'est dommage, ce désagrément aurait put être résolu. Je passe bien sur sur le fait que vous ne souhaitez pas non plus observer un temps d'adaptation à votre nouvelle correction d’hypermétropie qui, comme n'importe quel professionnel de l'optique vous le dira, nécessite de porter la correction quelques heures afin que votre œil cesse d’accommoder pour retrouver une bonne vision. Il semble que vous êtes aussi extrêmement pointu en ophtalmologie (je m'en réfère au mail que vous m'avez envoyé). Concernant le remboursement à 7 jours, en effet, il n'est pas prévu dans ce cas la, comme le prévoit l'article L121-20-2 du code de la consommation, qui porte sur la personnalisation du produit. En effet, la lunette est parfaitement personnalisé dans la mesure ou celle-ci est à votre vue, réalisé à partir de vos mesures. Cette mention est en effet inscrite dans la fiche produit, en bas de le description de la lunette, et dans la même taille de caractère que le reste de la description ( et pas plus petit que le reste comme vous avez pu me le reprocher). En dernier lieu, je vous remercie pour l'insulte que vous m'avez envoyé par mail et vous souhaite une excellente journée, en espèrent que vos aptitudes en vélo soit aussi bonnes qu'en optique. Bien cordialement Thibault, gérant du site, opticien D.E
Réponse de A. A.
Quoi qu'il en soit vous avez empoché 379 euros et je suis perdant. Vos conseils à la noix, gardez les vous, ce n'est pas vous qui êtes lésé. Vous pouvez bien dormir alors que vous en foutez que ces Bollé ne me vont pas. je ne vais pas pouvoir payer d'autres lunettes et donc rouler à tâtons, connard, insulté que vous méritez, et même que vous attendiez ! les posts it "mutuelle" "sécu" sur les documents, c'est aussi me prendre pour un con, comme si je savais pas tout seul adresser les factures ! Vous paierez vos mensonges tôt ou tard.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTotale satisfaction
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiérapidité
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique