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Avis pour Outilsdespros.fr

Total: 22 057 avis depuis 12/06/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 2 228 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Marques pas chers, perfo reçu rapidement. Je recommande

    Expérience du: 15 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis arrivé avec plusieurs semaines de retard (sûrement dû au covid mais quand même) dans un état déplorable. Le systainer présentait des traces de choc et la poignée verte est absente. L'intérieur présentait, lui, de nombreuses casses (poignée de serrage de la machine, plastiques de rangements) et toutes les pièces étaient sans dessus dessous. Service après vente inexistant, j'ai présenté a chaque fois de nombreuses photos attestant des faits, il a fallu à chaque fois que je revienne vers eux pour savoir la suite des événements. Aucune prise en charge de leur part et ce pendant plusisieurs semaines, il faut que je teste moi même le bon fonctionnement de la machine! Au prix de la dite machine le doute n’étant pas permis j’aurais aimé un échange standard qui m’a été refusé. Commande effectué le 31/12/2020, livrée en partie en février 2021, complément de la commande reçu en mars. Je dois encore tester la machine pour recevoir un systainer de rechange. J’attendais beaucoup plus d’un site professionnel comme outil des pro.

    Expérience du: 31 déc. 2020

    Réponse de outilsdespros.fr

    Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous vous avons demandé de tester votre machine car nous n'avons malheureusement plus de stock sur la défonceuse et ceux en raison d'un manque de fabrication chez Festool, cela est malheureusement national. Nous vous enverrons toutefois un écrit attestant que nous prendrons en charge un potentiel SAV qui serai refusé par Festool. Concernant le systainer, j'ai demandé à ce qu'il vous soit envoyé une fois la machine testée, car si celle-ci ne fonctionne pas il nous faudra vous renvoyer le tout ou bien vous rembourser. Je vous rappelle toutefois que toute réception de colis doit être vérifié avant signature. Vous n'avez fait aucune réserve au moment de la livraison. Nous prenons toutefois en charge cet incident car le délai de traitement de réclamation de notre part a été long. En temps normal nous ne pouvons rien faire lorsqu'il n'y a pas de réserve émise au moment de la réception. Cordialement, Sarah OutilsdesPros.fr

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SITE ET LIVRAISON EFFICACE

    Expérience du: 15 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande sans problème livraison très rapide rien à dire

    Expérience du: 5 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Batterie bosch de 2021,sur matériel en promo, livré rapidement, le tout ,au meilleur prix du net. Que du positif 👍

    Expérience du: 15 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison conforme. Ras

    Expérience du: 11 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction totale avec ce site : sérieux et efficacité de A à Z. Je recommande sans réserve !

    Expérience du: 10 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait . Rapide et bon prix

    Expérience du: 19 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sérieux est rapidité, un service pro...

    Expérience du: 9 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service toujours aussi efficace , bravo , continuez comme cela , c'est parfait

    Expérience du: 10 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai d'abord choisi la machine, en étudiant les commentaires des utlilisateurs récents de cette machine. J'ai ensuite opté pour "outils des pros" pour le prix proposé. Je ne suis pas déçu de mon choix, la livraison s'est très bien passée, la machine correspond à mes attentes)

    Expérience du: 9 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande le matin reçu le lendemain matin!!Amazon n'a qu'à bien se tenir!!!Et meilleur prix du net par dessus le marché!!!!💪🦾💪 Juste un des tiroirs avait un problème de roulement j'ai réussi à le réparer provisoirement et je vais prendre contact avec l'équipe dès mon retour!!

    Expérience du: 15 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la commande à la livraison. C est carré. Niveau matériel très satisfait donc je continue ma vie

    Expérience du: 15 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Niveau téléphonique 20 /20 super sympa très bien renseigné pas de mots déplacé très patient livraison au top très professionnel merci l'équipe outils des pros. Cordialement.

    Expérience du: 13 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel de qualité, envoie rapide et bien emballé. Service commercial très réactif je les recommande

    Expérience du: 19 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien dans tous les domaines

    Expérience du: 10 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison à été rapide et le matériel fonctionne parfaitement 👌

    Expérience du: 11 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide, objet bien emballé.

    Expérience du: 19 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison super rapide

    Expérience du: 12 mars 2021

  • A. A.

    24 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 10 mars 2021

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