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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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Markus H.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Bertrand V.
30 mars 2025
Avis vérifiéService client impeccable! Équipe sympa et arrangeante. Je recommande fortement
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John T.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service parfait.
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Hubert A.
30 mars 2025
Avis vérifiéPrestation à la hauteur des attentes
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Thierry V.
30 mars 2025
Avis vérifiéSite convivial et fluide Les produits sont bien détaillés et la prise de commande est facile d’utilisation
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Patrick B.
30 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai pas mis 5 étoiles pour qu’il n’y ai pas de relâchement ! Sinon accueil et conseils au top
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Philippe G.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C�line D.
30 mars 2025
Avis vérifiéTop comme d'habitude
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Raymond B.
30 mars 2025
Avis vérifiénous avons pris rendez-vous et tout s'est bien passé
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Sylvie T.
30 mars 2025
Avis vérifiéRdv rapide, explications de ce qui a été fait .bien je reviendrai
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Florence B.
30 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute, très professionnel, et serviables
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Laurent T.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Valeriane C.
30 mars 2025
Avis vérifiéParfait ! Je suis très satisfaite de tous mes échanges avec Ovelo.
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Dominic M.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrés bon pour la vente ! beaucoup moins bon pour l'APV avec des délais de plusieurs mois pour programmer les révisions !
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Nicolas C.
28 mars 2025
Avis vérifiéBravo au mécanicien qui a remis en état mon vélo haibike attistance électrique comprise, sans changer de pièces maîtresses du vélo Contrairement a Decathlon on l on ne réparé pas mais change toutes pièces Très bon sav
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Daniel Q.
28 mars 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement mécontent - 1 au moment de la commande j'ai versé un acompte et réclame mon bon de commande - le vendeur me dit que le bon de cde me sera envoyé par mail. A réception je m'aperçois que sur le bon de cde 2 services ont été ajoutés à mon insu.. Je constate avant la livraison que le garde-boue est très abimé, que les roues sont très sales comparées à tous les autres vélos neufs du magasin - que le compteur km est à 18 km - qu'il manque un bouchon à gauche du guidon - 1 mois après on me dit qu'on a changé le garde-boue en omettant de me dire que ce n'est pas le bon garde-boue - au paiement du solde je réclame la facture mais le vendeur me dit qu'il ne peut pas me délivrer la facture tant que le paiement (virement) n'est pas comptabilisé . A réception on me donne qu'une seule clé pour le verrouillage de la batterie alors que tous les vélos neufs ont 2 clés - Je réclame le manuel d'utilisation du vélo et batterie - encore une fois on me dit qu'il n y a pas de manuel papier et qu'ils seront envoyés par mail - A ce jour (2 mois après le versement de l'acompte) j'attends toujours le remplacement du garde-boue, de la 2ème clé de verrouillage et du bouchon du guidon - je pense que je vais contacter la DGCCRF pour savoir si cette façon de vendre un vélo (VAE) neuf est conforme à la législation en vigueur - je suis très déçu du magasin OVELO Villejust
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Franck F.
28 mars 2025
Avis vérifiétrès bon service client ainsi que le site
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Laurent P.
28 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Johan D.
28 mars 2025
Avis vérifiéPremier entretien et quel différence, on dirait un neuf. Merci à l'équipe.
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A. I.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin de Pontault-Combault, les professionnels sont très agréables et de très bon conseil. Très bonne expérience d'achat. Je recommande cet endroit pour l'achat d'un vélo électrique.
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