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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 273 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 875 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace 👍
Expérience du: 24 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile sur le site.. Échanges efficaces par téléphone avec un vendeur. Livraison impeccable trois jours après. Seul bémol.. Il manquait le chargeur de batterie..Il m a été envoyé sans problème . Je l ai reçu 4 jours après le vélo.
Expérience du: 6 mars 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site assez fluide, mais j’ai préféré me rendre en magasin pour plus de renseignements
Expérience du: 6 mars 2023
A. A.
21 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil sympathique et SAV compétant
Expérience du: 23 févr. 2023
A. A.
21 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
questionnaire trop long et où il manque toujours un truc à la fin pour valider
Expérience du: 26 févr. 2023
A. A.
21 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours parfait, besoin d'une pièce sur mon vélo, ils se renseignent pour trouver la bonne pièce et vous l'envoie. Si jamais elle ne convenait pas, vous pourrez changer, vous faire rembourser très vite, vraiment un service client et après vente génial. merci à eux tous Delphine
Expérience du: 28 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super site, très bon conseil, serviable et envoi très rapide. Je recommande vivement
Expérience du: 4 mars 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un peu long a arriver. (ils étaient en rupture de stock pour le kit garde-boue
Expérience du: 3 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Je n en revient pas comme ovelo a été au top . tout à été parfait de la commande jusqu’à la livraison aucune surprise .le suivi de la livraison Parfait
Expérience du: 25 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin impeccable et les conseils pour choisir mon vélo avec Theo parfait Très professionnel et très gentil
Expérience du: 3 mars 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très professionnel, conseils efficaces pour trouver le vélo de ville adapté au milieu des dizaines de références. A conseiller !
Expérience du: 11 mars 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout a été parfait. Aussi bien les renseignements, la prise de la commande, et la livraison.
Expérience du: 25 févr. 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Amabilité, diligence et compétence... Trois mots qui vont bien à ovelo Mérignac. Merci D.H
Expérience du: 6 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe sympathique et proche du client ce qui est nouveau ! Par les prix sont un peu élevés !!!
Expérience du: 6 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
fluide et intuitif
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 8 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SUPER CONSEILS TANT 0 L'ACHAT QU'A LA LIVRAISON EN MAGASIN
Expérience du: 3 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service clientèle toujours avenant et à notre écoute c’est la raison des 5 étoiles Malheureusement l’antivol de cadre ABUS conseillé par les vendeurs n’est pas adapté au vélo acheté chez Ovelo il a fallu procéder à un retour avec un remboursement ce qui a généré tout de même une perte de temps
Expérience du: 22 févr. 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme dit dans mon précédent commentaire très satisfait du service.
Expérience du: 2 mars 2023
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ovélo propose une large gamme de vélos électriques de qualité. Les vendeurs sont compétents. On vous prodigue de très bons conseils et on vous propose des vélos qui correspondent à vos attentes sans pousser à la consommation. Je recommande cette enseigne sans aucune réserve.
Expérience du: 6 févr. 2023

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À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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