Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSite très explicite, service client en amont très correct. Avec de bon conseils
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéVélo reçu rapidement, bonne communication. Je recommande
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et conforme au produit vendu sur le site. Par contre j'ai payé 49 euros pour finir le montage et régler le vélo et je m’aperçois en l'utilisant qu'a chaque coup de pédale ma chaine touche quelque part et fait un bruit bizarre donc question réglage c'est pas top et je vais être obligé de trouver quelqu'un pour me le régler.
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil sur le magasin de Bordeaux avec un dépannage une recherche de panne rapide. Merci à votre équipe
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès très bien, pro et sérieux
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéLe vélo livré est défectueux
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience malencontreuse que vous avez rencontré. Il arrive, malheureusement, que, malgré nos emballages soignés et un cahier des charges très stricte transmis aux transporteurs, certains colis soient '' maltraités '' durant l’expédition ou qu’ il y ai un léger décalage de livraison. Nous constatons qu'une solution a été trouvée mais vous prions de nous excuser ce désagrément et vous souhaitons, toutefois, beaucoup de plaisir avec votre vélo.
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne recommanderai pas sur le site Ovelo. Expériences très désagréable avec le service client et le service après vente. Total manque de respect du client. Produits de qualité très moyenne.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Je suis navrée que votre expérience au sein de notre réseau n'ai pas répondu à vos attentes. La situation que vous décrivez ne correspond par du tout à notre charte qualité et à l'accueil que nous souhaitons réserver à nos clients. Nous vous confirmons entreprendre les démarches nécessaires de façon à faire la lumière sur ce dossier. Concernant le vélo, ce dernier fait partie de nos best-sellers et rencontre un franc succès auprès de nos clients.
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéParfaitement satisfait (conseils,disponibilité, et sérieux)
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent magasin très sérieux à tous les niveaux : humains et matériels. A récommander vivement
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCommande rapide avec Romain, pour un Cube stereo 140 pro disponible dans ma taille a 4319€ livré en 10j au magasin de Bordeaux (j aurai pu l'avoir a 4199 chez mon revendeur local en aout 2022)
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon vendeurs, réponds a vos questions très professionnel je recommande OVELO
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéSuper produit/prix compétitif/livraison assez rapide/ emballage parfait site sérieux
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéaaaaa
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils. Nous avons pu essayer les vélos avant l'achat. Parfait
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéBjr, la navigation sur le site est fluide et accessible à tous 👍. Les détails techniques sont complet. Concernant l'achat, cela se déroule parfaitement et nous sommes bien guidés. Qui plus est, on peut accéder aux différents avis qui nous orientent... Donc, le site est parfait 👌
-
A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site je recommande, livraison top
-
A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéVélo commandé 100% monte dommage que les garde boue livrés dans le même carton n’ont pas été monté à par ça satisfait
-
A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiérien à critiquer je recommande fortement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
