La marque Pacific Pêche est appréciée pour son vaste choix, ses prix attractifs et des promotions intéressantes. Les clients signalent une livraison rapide dans l'ensemble et un site facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat généralement positive et agréable.
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T. S.
5 mars 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site bien fait. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe pacificpeche
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D. V.
5 mars 2026
Avis vérifiéconforme à la commande. envoi rapide et soigné
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que l'envoi a été rapide et soigné. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe pacificpeche
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Fabien N.
5 mars 2026
Avis vérifiéNe correspond pas à la description : J'ai commandé une salopette Grundens dont le descriptif sur le site était intéressant. Cependant les dimensions étaient incohérentes et mal expliquées. J'ai dû la rapporter en magasin pour en recommander une de 2 tailles en dessous ! Il manque les poches fourrées et la ceinture porte outils du descriptif... Ça fait beaucoup pour une première commande !
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la salopette Grundens n'a pas répondu à vos attentes et que les dimensions étaient mal expliquées. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos descriptifs pour mieux informer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour toute prochaine commande au sein de notre site internet et si vous souhaitez avoir les infos complémentaires. service-client@pacificpeche.com 0499642010 Cordialement, L’équipe pacificpeche
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Cyrielle ou alexandre G.
5 mars 2026
Avis vérifiéLe service client après vente est inexistant et insensible à la législation en vigueur. Il ne faut pas rencontrer de problèmes et les problèmes se sont accumulés rendant la relation suspicieuse et désagréable. Les achats ne sont plus du plaisir avec pacific pêche. Beaucoup de photos non contractuelles et d informations erronées sur le site, en plus!
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons vivement le ressenti que vous exprimez. Notre objectif est que chaque achat reste un plaisir, et nous sommes navrés d’apprendre que les difficultés rencontrées ont rendu votre expérience insatisfaisante et désagréable. Ce n’est absolument pas l’image ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le service après-vente et la législation en vigueur, soyez assuré que nous veillons à respecter l’ensemble des obligations légales. Si certains éléments vous ont laissé penser le contraire, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’analyser précisément votre dossier et d’y apporter une réponse claire et personnalisée. Au sujet des photos et informations produits, nous prenons également votre remarque très au sérieux. Certaines visuels peuvent en effet être fournis par les marques à titre indicatif, mais les informations doivent rester les plus fiables possibles. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité et la précision des fiches produits. Nous restons à votre écoute pour échanger de manière constructive et tenter de rétablir une relation de confiance. Cordialement, L'équipe Pacific Peche 04 99 64 20 10 service-client@pacificpeche.com
Réponse de Cyrielle ou alexandre G.
Pourquoi j'appelerai de nouveau un service client peu à l'écoute, virulent, ne se remettant pas en question et demandant des mails alors qu'ils ont absolument tout le suivi sur ma carte client? Vous n'avez même pas pris la peine de répondre au signalement à la DGCCRF, ni à mon commentaire sur google... Une difficulté monstre à récupérer un bon d achat suite à une promotion, puis une obligation à l'utiliser sur le net alors que c était un achat magasin ( mais articles manquants)...une fois le bon reçu après le commencement de sa période de validité de son utilisation, nous commandons avec sur internet et un des produits est manquant après commande.... Pour simplifier, je fais une commande à 70 euros, je paie 50 euros en bon et 20 euros de ma poche...un produit à 5 euros manquant m'est remboursé moins d un euro...si les stocks avaient été corrects lors de ma commande, je n'aurais pas pris le manquant! Ma commande aurait été de 65 euros, 50 en bon et 15 de mon compte. Votre politique de vente est plus que discutable! Là, vous vendez donc tous les autres produits plus chers finalement! Et ce n est pas comme si il n'y avait pas déjà eu des problèmes lors de l émission du bon!
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Patrick G.
2 mars 2026
Avis vérifiéNickel Merci pour ces superbes promotions
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos promotions vous aient satisfait ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer des offres attractives tout en garantissant la qualité et l’expertise qui font notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles bonnes affaires et de belles sessions de pêche. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Bruno D.
2 mars 2026
Avis vérifiéUne commande disponible très rapidement et choix assez étendu en magasin.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement votre commande et apprécié notre choix en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures de pêche. L’équipe pacificpeche
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Dailly J.
2 mars 2026
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement . Impeccable 😉
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, se soit parfaitement déroulée. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines sessions de pêche. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Bruno R.
2 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines sessions de pêche. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Maurice T.
2 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Pacific Pêche ait été satisfaisante et restons à votre disposition pour toute prochaine commande ou question. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Jérôme H.
2 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait donné satisfaction et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Didier S.
2 mars 2026
Avis vérifiéIL ME MANQUE MA CARTE DE FIDELITE QUE J'AI COMMNDE
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis de votre retour. Concernant votre carte de fidélité, n’hésitez pas à nous joindre directement au 04 99 64 20 10 afin que nous puissions traiter votre demande au mieux et vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Pascal E.
2 mars 2026
Avis vérifiébon produits
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe pacificpeche
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Florian O.
2 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile d'accès et rapide Livraison beaucoups trop longue et aucune communication de la part du service et du magasin. Manque de suivis du colis.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu assez d'informations. Votre expérience compte vraiment pour nous et nous veillerons à améliorer notre communication à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe pacificpeche
Réponse de Florian O.
Il a fallu appelé le service client pour savoir que le colis était arrivé communication à revoir magasin comme service client déplorable je ne commanderais plus chez vous et magasin en question ont perdu un client
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour. Il est dommage que vous ayez cette perception de notre service client, d’autant plus que nos équipes ont pu vous accompagner et retrouver votre colis. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement concernant la communication, et nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir. Bien à vous, L’équipe Pacific Pêche
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Daniel G.
2 mars 2026
Avis vérifiéReçu ma commande rapidement. Merci beaucoup
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, se soit parfaitement déroulée. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines sessions de pêche. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Bruno B.
2 mars 2026
Avis vérifiéDu choix, des prix corrects, et une livraison rapide
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits, nos prix et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur pacificpeche.com. Cordialement. L’équipe pacificpeche
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David D.
2 mars 2026
Avis vérifiéDate de livraison dépassé de 4 semaines et même pas un jest commercial.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard constaté dans la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer un geste commercial sur votre prochaine commande si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement au 04 99 64 20 10 ou par e-mail à service-client@pacificpeche.com . Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter rapidement une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Daniel L.
2 mars 2026
Avis vérifiéRas, de la commande à la livraison, tout parfait.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, se soit parfaitement déroulée. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines sessions de pêche. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Guillaume L.
2 mars 2026
Avis vérifiéAucune information pour avertir d'un produit manquant dans le colis réceptionné (Filet d'épuisette). Ce produit étant bien disponible lors du passage de la commande.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre la mauvaise réception de votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le filet d’épuisette manquant. Des échanges par e-mail sont actuellement en cours entre vous et notre service client à ce sujet, afin d’analyser la situation et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à poursuivre ces échanges et à nous faire part de toute information complémentaire si nécessaire, afin que nous puissions trouver la solution la plus adaptée à votre dossier. Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche 🎣
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Nicolas M.
2 mars 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe pacificpeche
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Patrice E.
28 févr. 2026
Avis vérifiétoujours de quoi satisfaire quelque soit la pêche que l'on pratique
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Pacific Pêche ait été satisfaisante et restons à votre disposition pour toute prochaine commande ou question. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
Avis affichés par ordre chronologique