Avis pour Parfumdo.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les frais de transport. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe parfumdo

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Cordialement. L’équipe parfumdo

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et le service après-vente. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe parfumdo

Bonjour, Nous n’avons reçu qu’un seul e-mail de votre part concernant un changement d’adresse, lequel a été pris en compte. Une confirmation de la mise à jour vous a d’ailleurs été envoyée à l’adresse e-mail associée à votre compte PARFUMDO. Par ailleurs, l’ensemble des délais de traitement et de livraison est clairement indiqué sur notre site internet ainsi qu’au moment de la validation du panier. Lors de l’expédition de votre commande, un e-mail automatique contenant votre numéro de suivi vous est envoyé, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis à tout moment. Nous constatons toutefois que ces informations ne sont pas toujours consultées par certains clients, ce qui peut entraîner des incompréhensions. Merci de votre compréhension Cordialement. L’équipe parfumdo

Bonjour, Nous n'avons jamais reçu de réclamation de votre part. Aussi, nous vous confirmons que notre société est distributeur agréé de la marque GUERLAIN et que tous les produits que nous proposons à la vente sont authentiques, issus directement des circuits officiels de distribution de la marque. La vente de produits contrefaits est réprimée par l’article L.716-10 du même code, qui prévoit des peines pouvant aller jusqu’à 3 ans d’emprisonnement et 300 000 euros d’amende, ainsi que des sanctions civiles. Étant une entreprise immatriculée en France depuis plus de 20 ans et soumise à cette législation stricte, nous ne prendrions en aucun cas le risque de commercialiser des produits illicites ou contrefaits. Si vous souhaitez une confirmation indépendante, nous vous invitons à contacter directement la marque GUERLAIN, qui pourra attester de notre statut de revendeur agréé (nom juridique : SAS MELINE) Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe parfumdo

Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être source de frustration et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe parfumdo