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Résumé des avis
La marque www.pipe.fr est très appréciée pour son large choix de produits, la clarté des informations et la qualité du service, qui se distingue par sa réactivité et son efficacité.
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Michel R.
20 juin 2025
Avis vérifiéparfait pour le délai et le colis
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Chantal G.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Pierre G.
20 juin 2025
Avis vérifiéHabitué de ce site que j'apprécie particulièrement, je ne peux que me louer de leurs services.
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Bernard M.
19 juin 2025
Avis vérifiésatisfait comme toujours
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Claude G.
19 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, La qualité de service de « La Pipe Rit » est très élevée et se maintient (accueil, conseil), délai). Quant à la pipe Pierre Morel billiard AA que j’ai achetée, elle est vraiment exceptionnelle. Félicitations.
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Michel P.
19 juin 2025
Avis vérifiéLa Pipe Rit a eu la gentillesse de me recommander le modèle de fume-cigarette qui convenait le mieux aux cigarillos que je prends.
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Christophe L.
19 juin 2025
Avis vérifiéLe site est pratique, j'ai trouvé ce que je souhaitais. Livraison correcte et propre. Les produits étaient bien protégés. Je suis satisfaite de ma commande.
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Frédéric V.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique C.
18 juin 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Guillaume M.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait ... que dire de plus ?
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Laurence L.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès pratique
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Frédéric G.
18 juin 2025
Avis vérifiéLe site s'étoffe régulièrement pour notre plus grand plaisir... on le perçoit comme évolutif aussi dans sa présentation et le souci d'éveiller en permanence la curiosité .l'envoi des commandes est comme toujours ultra rapide. Les petites attentions supplémentaires font toujours plaisir.
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Alain S.
18 juin 2025
Avis vérifiécommande livrée rapidement, à domicile, comme prévu.
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Chritophe P.
18 juin 2025
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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Luc C.
18 juin 2025
Avis vérifiéj'aime les pipes fines a petits foyer. dans ce style pas trop de choix, mais je trouve quand m^eme chez vous ce que veux.....Merci
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D. O.
18 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Merci !
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Christian B.
18 juin 2025
Avis vérifiéle site est très bien fait, les vidéos sont interressantes. Parfois des bugs pour envoyer un message dans le contact. Je recommanderai.
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Paulin J.
18 juin 2025
Avis vérifiéDéçu par cette première et sans doute dernière expérience. Malheureusement, le service n’est clairement pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre : ici, ce n’est pas le client qui est roi, mais le vendeur. Après seulement trois utilisations classiques par une personne expérimentée (plus de 50 ans d’habitude avec ce type de produit), la pipe a brûlé. Le service après-vente a été contacté avec photos à l’appui, et n’a proposé qu’un bon d’achat de 20 %, alors que le produit avait coûté 200 €. C’est très insuffisant, et donne l’impression qu’on ne prend ni le problème, ni le client au sérieux.
Réponse de pipe.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que, deux mois après votre achat, vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit. Dès réception de votre colis et de la photo que vous nous avez transmise, nous avons pris soin de faire expertiser votre pipe Tsuge directement par le fabricant lui-même. Comme indiqué lors de nos précédents échanges par email, votre pipe a beaucoup trop chauffé, ce qui a engendré le fait que le bois ait littéralement brûlé. Lorsqu'on utilise une pipe neuve, il est impératif de réaliser un culottage lent et progressif afin qu'une couche de carbone protectrice se forme à l'intérieur du foyer. De manière générale, il doit toujours être possible de tenir la pipe en main sans que cela ne soit gênant. Si on sent qu'une pipe commence à chauffer, il est essentiel de la laisser refroidir voire s'éteindre et de la rallumer tranquillement plus tard. Après analyse, les maîtres pipiers de la maison Tsuge ont confirmé qu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Conformément à nos conditions générales de vente, cette situation ne permet malheureusement pas de faire jouer la garantie. Toute notre équipe reste évidemment à votre disposition et à votre écoute si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
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Jean francois G.
18 juin 2025
Avis vérifiésuper
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Mathieu V.
18 juin 2025
Avis vérifiéToujours mon site favori. On y trouve toujours ce qu'on cherche en fonction du budget qu'on a. L'expédition est rapide et les articles sont bien emballés. Merci !
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