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Résumé des avis
Piscine Center est apprécié pour la clarté de son site et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent également l'efficacité de l'assistance téléphonique et la disponibilité des conseils techniques, contribuant à une expérience d'achat positive.
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Eric F.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLe service après-vente a accepté ma demande. Je dispose maintenant d'une cellule qui fonctionne très bien
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et que votre cellule fonctionne désormais parfaitement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe piscine-center
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Bruno M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéla pompe reçue ne figure pas au catalogue
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne comprenons pas votre commentaire, en effet nous vous avons livré la pompe O'Pool 12 m³/h - que vous avez commandé et payé sur notre site internet. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider à clarifier ce point et à trouver une solution. Cordialement. L’équipe piscine-center
Réponse de Bruno M.
Bonjour, Oui, pas de problème mais je précisais que je n'avais pas trouvé cette pompe sur le site (donc étonnement)et que il n'y avait pas les raccords pour conduites souple (bien mentionnés à l'opératrice lors de l'appel au SAV.
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William C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéDeux semaines après toujours pas reçu le produit par colissimo poste bien que réglé à la commande. Plusieurs réclamations à la poste sans aucun effet
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande, des demandes ont été faites au près de la poste pour savoir où est votre colis, en effet ce dernier est bien parti le lendemain de votre commande. Nous vous tenons informé au plus vite Cordialement. L’équipe piscine-center.net
Réponse de William C.
Merci de votre message Toujours rien reçu sauf un mail de la poste me disant que pour eux « le problème est résolu « !!!
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, En effet la poste a retrouvé votre colis, il est en cours d'acheminement, la livraison est en cours Restant à votre disposition Cordialement. L’équipe piscine-center.net
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Felix G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTout parfait 👌
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous accompagner dans votre expérience aquatique. Cordialement. L’équipe piscine-center
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Laurent K.
27 oct. 2025
Avis vérifiéBien conseillé
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Pierre P.
27 oct. 2025
Avis vérifiéPompe avec garniture plastique envoyée dans un carton sans protection. C’était une évidence que ça arriverait cassé compte tenu du poids de la pompe et des livreurs standards qui manipulent. CQFD, arrivée cassée. Après, service client réactif, et remboursement sans discuter.
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients Restant naturellement à votre disposition Cordialement. L’équipe piscine-center.net
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Jean francois B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéDélai respecté et produit parfaitement conforme à la description
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Robert B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTout au TOP ...
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Andre C.
27 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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Thomas P.
27 oct. 2025
Avis vérifiéToujours un service rapide et pro
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Baudelaire S.
27 oct. 2025
Avis vérifiérelation exasperante avec un site qui redemande 3 fois de confirmer la dimension de la bache précisée des la commande , ce qui retarde d'autant un delai de livraison deja assez long a la base alors non pas content...DU TOUT!!
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous comprenons votre frustration face à la demande de confirmation des dimensions de la bâche. Sachez que notre objectif est d'assurer votre satisfaction et de vous offrir un service de qualité, pour cela comme il est mentionné sur notre site internet, la confirmation de côtes après commande est obligatoire, sans cela la bâche n'est pas mise en fabrication, si la confirmation de cote est faite le jour de la commande, cette dernière part en fabrication immédiatement, merci de confirmer les cotes au plus vite. Merci de votre compréhension Cordialement. L’équipe piscine-center.net
Réponse de Baudelaire S.
Je crois que vous avez pas compris mon com car si je me conforme aux termes votre réponse je devrais confirmer une 4°fois…c’est de l’humour..?
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Je demande a la personne en charge de la validation des plans de vous contacter, en effet a ce jour comme vous pouvez le voir dans votre espace client, le plan de validation de cotes n'a toujours pas été complété. Je lui demande de vous contacter afin de faire le point et résoudre cet incident au plus vite Restant à votre disposition Cordialement. L’équipe piscine-center.net
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Gabriel C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme et reçu rapidement.
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Michel M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLe respect pour un différé d'envoi n'est absolument pas respecté. C'est quand même moins compliqué qu'une livraison urgente !!!!
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le respect des délais de livraison est crucial et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en effet malheureusement le fournisseur a qui nous avons passé la commandé n'a pas tenu compte de cette information et a expédié immédiatement la commande, nous en sommes navrés. Cordialement. L’équipe piscine-center.net
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Pierre-Yves P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande, la livraison se sont bien déroulées . Mais après installation par un professionnel la pompe est tombée en panne.
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Merci pour votre retour sur la commande et la livraison. Nous sommes désolés que la pompe soit tombée en panne, nous avons fait le nécessaire immédiatement afin de ne pas vous pénaliser, en espérant que cela vous ait convenu Restant à votre disposition Cordialement. L’équipe piscine-center.net
Réponse de Pierre-Yves P.
La pompe fonctionne à nouveau ... Merci ! Cordialement Pierre-Yves
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S. M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits. Rapidité de réponse Avis très très très favorable
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Jocelyne B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéA l'écoute
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Frederic T.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN, J'AI TROUVE LA POMPE QU'IL ME FALLAIT
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Jerome E.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Arnaud S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéSite clair dans la description des produits. Le service client est réactif et a l'écoute. Livraison rapide du produit.
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Tonino G.
23 oct. 2025
Avis vérifiénavigation sur le site : très bien Servie client très bien (Claudie et vVrgine)
Réponse de piscine-center.net
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et l’aide de notre service client, notamment de Claudie et Virginie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur piscine-center.net. Cordialement. L’équipe piscine-center
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