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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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Lydie B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéMa fille est très heureuse de recevoir son petit journal
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture à elle! L'équipe PlayBac Presse
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Adrien H.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAucun avis sur le site.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Jeanne C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLisible et fluide
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Pierre B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Cécile T.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe journal l'actu est bien fait avec une information claire, intéressante et sa lecture est rapide.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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M. S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBon journal pour pré-adolescent
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Soizic G.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est bien construit, la navigation et y est facile. Je premiers journaux sont arrivés très vite après la commande de l'abonnement. Par contre, la livraison est très aléatoire (du fait de la Poste ou de PlayBAC ?). Nous ne les recevons que deux fois par semaine la plupart du temps, parfois en retard, parfois en avance et parfois même dans le désordre. Par exemple, aujourd'hui 14 octobre, nous recevons les journaux des 9,10,11 et 14 octobre.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Pour éviter les retards nous avons revus notre mode de distribution avec La Poste. Certains journaux peuvent donc arriver en avance. Avez-vous la possibilité d'en parler avec votre facteur/factrice pour en savoir plus sur la distribution de votre journal ? L'équipe PlayBac Presse
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Bérénice B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation simple. Service client réactif
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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J. P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPeu intuitif
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de J. P.
A chaque fois que l'on clique, ça nous mentionne que l'on n'est pas abonné. Peut-être envisager de faire moins de propositions de "click" lorsque c'est non accessible aux nons abonnés. Je suis abonnée, et j'ai encore des "clics "non accessible aux non abonner. C'est une suggestion.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Pour ne plus voir ces messages affichés, il faut vous identifier. L'équipe PlayBac Presse
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A. S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes passés d’un abonnement sans engagement mensuel à un abonnement annuel avec paiement mensuel. Depuis ce changement, il est difficile de savoir si l’ancien abonnement a bien été résilié et si seul le nouveau est actif. L’ensemble manque de clarté et il est compliqué de s’y retrouver. En conclusion, la gestion des abonnements n’est pas très intuitive.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte pour faire le point sur les différents abonnements. L'équipe PlayBac Presse
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Lydia C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf que je n'ai pas reçu le journal tous les jours ! C'est normal ? Merci d'avance pour votre retour, sinon mon fils adore, cordialement L.C
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes dans la livraison de vos journaux. L’équipe PlayBac Presse
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Océane T.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour on reçoit en avance les dates on en reçois deux voir trois en même temps très déçue
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Pour éviter les retards nous avons revus notre mode de distribution avec La Poste. Certains journaux peuvent donc arriver en avance. Avez-vous la possibilité d'en parler avec votre facteur/factrice pour en savoir plus sur la distribution de votre journal ? L'équipe PlayBac Presse
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M. V.
20 oct. 2025
Avis vérifiéla revue "Mon quotidien" est quotidienne, mais l'envoi ne l'est pas, et on ne le sait pas quand on commande. Néanmoins le journal est bien mais grosse déception chez l'enfant et le parent qui paye de ne pas avoir un "Mon Quotidien" chaque jour, comme son nom l'indique
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Mon Quotidien est bien daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. N'hésitez pas à contacter notre service abonnements si les problèmes de réception persistent. L'équipe PlayBac Presse
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Nicolas G.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne idée cette lecture journalière contenu de qualité. Gros bémol : c'est un quotidien mais on ne reçoit jamais le journal le bon jour. Comme le quotidien est daté c'est pas très ludique pour les enfants car ils n'arrivent pas à se repérer dans les dates. Bien sûr ne leur remettre que le jour même mais ils aiment aussi guetter la boite aux lettres. Je ne suis pas sûr que les grands quotidiens nationaux se permettent ce genre de largesse. Le matraquage publicitaire indirect (pub pour leur propre compte ou pour d'autres abonnements)est fatiguant et un peu culotté pour un quotidien payant. Parfois on en reçoit deux à la fois.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Le Petit Quotidien est conçu pour apporter 10 minutes de lecture par numéro, pas plus. 5 fois par semaine, c’est déjà pas mal pour des enfants de 7 à 10 ans ! La partie la plus dense à lire se trouve en page 2-3 avec, entre autres, l’article principal et sa fiche découverte. Là, vous semblez faire référence à la dernière page qui n’est, en effet, pas celle des articles et donc pas la plus riche en contenu. Elle comporte une BD mettant en scène nos mascottes : un rendez-vous très aimé de nos abonnés ! Comme vous le soulignez, elle est parfois accompagnée d’un espace pub, mais sinon elle comporte un mot d’anglais et un jeu. Le Petit Quotidien étant un journal disposant de faibles ressources publicitaires et n’étant pas distribué en librairie, il nous revient donc d’assurer nous-mêmes sa promotion. Il peut donc arriver d’avoir en dernière page une partie « publicité » Cordialement, La rédaction du Petit Quotidien.
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Francois B.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu pour l'instant car je n'ai encore aucun quotidien depuis le 01/10/2025. Parcontre l'argent lui est bien parti !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Camille J.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon principe mais en pratique on reçoit les journaux par lots de 2 ou 3 et la semaine dernière on a pas reçu ceux de vendredi et samedi.. déçue… même si le contenu est super et mon fils est ravi de les recevoir mais souvent déçu de voir qu il y a rien dans la boîte aux lettres
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Avez-vous la possibilité d'en parler avec votre facteur/factrice pour en savoir plus sur la distribution de votre journal ? L'équipe PlayBac Presse
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Magalie L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLe contenu de l'actualité aide nos enfants à se tenir au courant de l'actualité et les aidé dans la lecture . En revanche la livraison est limité. Je ne revois jamais les journaux en temps et en heure. Il y en a même que je ne recois pas
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Si vous rencontrez encore des problèmes de réception, n'hésitez pas à contacter notre service abonnements. L'équipe PlayBac Presse.
Réponse de Magalie L.
Bonjour, je viens de débuter mon abonnement. J'aurai du recevoir le 7 octobre. J'ai reçu le quotidien du jeudi 9 octobre le 8 octobre. Le quotidien du 14 octobre le samedi 11 octobre. Je n'ai pas reçu celui du vendredi 10, samedi 11 et lundi 13 octobre!!??? Je vous ai envoyé un message à ce sujet mais je n'ai toujours pas de réponse
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Magalie L.
Je vous remercie, cest pénible aujourd'hui toujours rien !!!
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Jérémy C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéAucun avis
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Sylvie H.
19 oct. 2025
Avis vérifiéManques de numéros
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte pour faire le point sur les journaux non reçus. L'équipe PlayBac Presse
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Benoît V.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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