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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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Julie V.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile d utilisation
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Elisabeth T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Mihaela N.
2 janv. 2025
Avis vérifiéC’est très intéressant pour un enfant curieux
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Clara M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéService client catastrophique ! A FUIR ! Après trois ans d’abonnement régulier, ils ont arrêté l’abonnement au Quotidien de mon fils sans aucune raison (prélèvement par carte bancaire, ma carte bancaire fonctionnait très bien partout ailleurs). Suite à mon mail de protestation, pas un mot d’excuse ! Et en plus ils m'annoncent qu'ils ont maintenant définitivement effacé ma carte de leur système, toujours sans aucune raison et que je dois souscrire un nouvel abonnement ! Le jour-même, j’ai souscrit un nouvel abonnement au Quotidien sur le site internet. J’ai payé avec la même carte bancaire (je n’en ai pas d’autre), cette somme a bien été débitée de mon compte. Sur le site, le délai annoncé pour recevoir l’abonnement dans le cas d’une souscription en ligne est d’une semaine maximum ! Et presque 3 semaines plus tard, je n’ai toujours reçu aucun numéro du Quotidien ! Je les recontacte par mail, et ils me répondent tranquillement 10 jours plus tard, toujours sans un mot d'excuse, que je recevrai le premier numéro 8 jours encore plus tard, soit au total plus de 5 semaines après ma souscription ! Si vous cherchez un site où on se moque ouvertement du client, sans aucune considération ni respect pour vous, celui-ci est le meilleur que le connaisse !!! PS : A ce jour, je n'ai pas reçu le moindre numéro du Quotidien depuis ma nouvelle souscription, je ne suis pas sûre de le recevoir un jour !
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Nathalie D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Jacques F.
1 janv. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Emeline D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès réactif pour l’abonnement
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Jean paul B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beaux ouvrages. De l’apprentissage pour les enfants mais aussi les parents. Je recommande.
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Nathalie P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéC'est très facile s'abonner.
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Camille G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéToujours beaucoup de mal à me retrouver sur votre site, pourtant il s'agissait juste d'un renouvellement
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Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Dominique D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéAbonnemtn facile à prendre, et très vite mis en place.
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Fontaine O.
26 déc. 2024
Avis vérifiémon petit fils est ravi
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Catherine G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéfacilité de la commande par mail
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Nathalie B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPas toujours très clair dans la navigation, d'un journal à l'autre et surtout pour retrouver les différents jeux ou questionnaires de satisfaction...
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Madalena L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPratique
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Helene G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit pendant le black friday et je n'ai toujours rien reçu
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Juane Z.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRapide. Efficace et très intéressant
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Jean marc D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Vincent G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéUn site qui promet beaucoup de chose, mais qui ne reflète pas la réalité de ce que l'on reçoit, déçu !
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Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions? Qu'attendiez-vous exactement? Merci. L'équipe PlayBac Presse.
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Joachim D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès grand intérêt pour ma petite fille. Continuez.
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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