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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPremier quotidien reçu rapidement
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRAS Top
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problème
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCatastrophique. Numéros qui ne parviennent pas dans la boîte aux lettres la plupart du temps
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéaucune communication possible , notamment sur des commandes de fascicules hors séries qui ont mis 6 mois à être envoyés malgré l'encaissement immédiat !!
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéLa navigation n'est pas simple, une fois connecté, il faut redonner ses codes pour gérer son abonnement et attendre de recevoir un autre code via courriel, très tarabiscoté pour des actions relativement simples.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, par mesure de sécurité il y'a la double authentification à chaque connexion à votre espace. Merci. L'équipe Playbac Presse.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéSite simple à utiliser
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBien conçu, adapté aux enfants de cet age!
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair, fluide, nickel.
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Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien côté journal mais dommage parce qu’à l’achat il y avait écrit que ma fille aurait 2 cadeaux dont un avec son journal de naissance mais nous n’avons rien eu
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. L'envoi des cadeaux se fait 1 mois après la souscription à l'abonnement. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison non régulière. Mise en route difficilz et tardive / commande.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, tous les enfants devraient être abonnés via l’école
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à signaler que 2 numéros n'étaient pas arrivés. Il n'y a pas de "nous contacter" simple et clair.. il n'y a qu'une FAQ dans laquelle je n'ai pas réussi à signaler la non livraison de ces 2 numéros de "mon quotidien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. En cas de problème lié à votre abonnement vous pouvez nous contacter par mail : contact@abo.playbac.fr Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéJe vous ai informé ne pas recevoir ma commande
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes décues car nous recevons plusieurs quotidiens en même temps (6 journaux le même jour)
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe petit quotidien n'arrive pas tous les jours
Réponse de playbacpresse.fr
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéen tant qu'aïeule, je prends un abonnement par an. pour chacun, il suffirait donc de me solliciter à l'échéance de ce dernier
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. À la fin de l'abonnement, vous recevrez bien des propositions de réabonnement. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison est rapide.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLes tarifs sur le site différents de ceux sur prospectus....
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Nous avons changé nos offres en janvier 2024. Il est donc possible que d'anciennes offres apparaissent. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéUn site fluide et simple comme je les aimes
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac presse
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