Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBelle représentation de l'actualité accompagnée d'illustrations et surtout des définitions
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéIMPOSSIBLE MAINTENANT DE RECEVOIR PDF pour MI SEMANAL et WEEKLY
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Bonjour, My Weekly et Mi Semanal sont des journaux numériques comme il est précisé sur le site. Nous transmettons votre message au service abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiécommande ok
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Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéje ne sais pas
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéQuelques retards sur les envois papiers de certains numéros.
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Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAucun soucis particulier. Les journaux sont disponibles en PDF également dès le matin.
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Réponse de A. A.
Je vous en prie. Si je peux juste me permettre une "petite" critique, c'est au sujet de "My little english". La partie des sons et du PDF en lui-même ne sont pas au même endroit, j'ai eu du mal à les trouver la première fois. Sauf erreur, je n'ai pas de lien qui renvoit aux sons lorsqu'on est sur un PDF en anglais. Bref, je pense qu'il peut y avoir une petite amélioration de l'ergonomie là dessus mais honnêtement, c'est du détail.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRéception rapide, contenus de qualité
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéEtant abonné numérique, j'ai tjr quelques difficultés pour accéder aux audios. Mais dans l'ensemble ça va.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéparfait, très bien, service impeccable, je recommande fortement. Les enfants adorent!
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéService client inexistant. Ne répondent pas aux mails. Livraison très aléatoire.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSite bien organisé et clair
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéSite pratique et intuitif
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai téléphoné et une conseillère m’a aidé pour placer ma commande. C’était rapide et très efficace
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé sur le site pour cette commande de Noël pour mes petits enfants, simple et efficace, parfait.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison OK, Site qui pourrait être davantage "user friendly"...
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Bonjour, Les abonnements résiliés sont toujours visibles, même longtemps après. Le système de résiliation n'est pas simple et pourrait se faire en ligne. Pas évident de trouver tout de suite les abonnements par pdf.Il faut se connecter et ensuite ouvrir une nouvelle page...
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéparfait pour ma fille
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande alors que le montant a été prélevé sur ma carte bancaire
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