Le site www.point-smoke.fr est apprécié pour sa richesse et son intuitivité, avec des commandes souvent livrées rapidement et en toute conformité. Les clients soulignent la qualité des produits et un excellent rapport qualité-prix. L'expérience d'achat est jugée facile, et de nombreuses personnes recommandent le site pour sa fiabilité.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours. Que cela soit en boutique ou sur le site au top.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service parfait, que ce soit en boutique ou sur notre site internet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne vape et à très bientôt sur Point Smoke ! Cordialement, L'équipe Point Smoke
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéSite clair et commande passée rapidement.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site clair et que avez passé votre commande simplement et rapidement sur notre site internet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne vape et à très bientôt sur Point Smoke ! Cordialement, L'équipe Point Smoke
Réponse de A. A.
Juste petite remarque ! Les nouveaux conditionnements ne sont pas top ! Difficile à ouvrir sans emmener l embout verseur coincé dans le bouchon.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéToujours un super accueil. Pour être honnête, je fais même parfois un détour spécialement pour venir à cette boutique. Au top ! 👍
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil au point de faire un détour pour venir à notre boutique. Votre satisfaction et votre soutien nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne vape et à très bientôt sur Point Smoke ! Cordialement, L'équipe Point Smoke
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPArfait
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour jean-Christophe, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTOUJOURS IMPECCABLE
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéToujours impeccable !!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Franoise, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke !
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe super sympa.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe super sympa. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense pour nous. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke ! Cordialement, L'équipe Point Smoke
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéje commande depuis des années j'ai toujours le port gratuit et je reçois ma commande dans les 48 heures par contre ma dernière commande j'ai payé 3,90 euro de port et je l'ai reçu 10 jours après.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. sur votre dernière commande le montant de votre commande était de moins de 50€, les frais de ports s'ajoutent automatiquement. Quant à la livraison nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous appeler si vos commandes n'arrivent pas dans les délais habituels, cela n'est pas normal. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons continuer à vous servir au mieux. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke !
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéBcp choix, prix intéressants, 5 1 offert . Livraison rapide
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Cristina, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits, nos prix intéressants et notre offre 5 1 et 10 3. Nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de ce service. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke ! Cordialement, L'équipe Point Smoke
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRéception de la commande ultra rapide.Trés satisfaite des produits
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Sophie Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos produits et de la rapidité de réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne vape et à bientôt sur Point Smoke ! Cordialement, L'équipe Point Smoke
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéExcellente qualité de service. Un sans faute permanent.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. A bientôt Equipe Point Smoke
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéFiabilité dans les commandes et Efficacité sur les délais - Top ! Merci.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la fiabilité de nos commandes et de l'efficacité de nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de haute qualité. Si vous avez d'autres besoins ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore pour votre confiance. À très bientôt sur Point Smoke !
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiécommande non reçue au bout de 8 jours
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Nous avons expédié votre commande dans les temps, mais il semble que La Poste ait rencontré des problèmes de livraison indépendants de notre volonté. En effet le camion de la Poste a subit un incendie (vous avez même reçu un email de leur part pour vous avertir de l'incident). Dès que nous avons été informés de ce retard, nous avons renvoyé votre commande pour nous assurer que vous la receviez le plus rapidement possible. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiétrès bonne boutique. les 3 vendeurs sont très sympa et compétant
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de noter votre expérience en boutique. Nous transmettrons vos compliments à nos supers vendeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Equipe Point Smoke
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéToujours satifaite
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Christine, Merci pour cette jolie note ! C'est un plaisir de vous servir. A bientôt Equipe Point Smoke
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe commande depuis très longtemps et tjr rapide et efficace
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Nathalie, Merci de votre fidélité et votre gentil commentaire. A bientôt Equipe Point Smoke
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande, dans les délais prévus. Parfait, comme d’habituelle. Merci.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Olivier, C'est formidable d'entendre que votre livraison s'est déroulée sans accroc et dans les délais impartis ! Merci de votre fidélité. Equipe Point Smoke
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéVendeur compétent et sympathique
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite dans notre boutique. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service compétent et chaleureux à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !
Avis affichés par ordre chronologique