Le site www.point-smoke.fr est apprécié pour sa richesse et son intuitivité, avec des commandes souvent livrées rapidement et en toute conformité. Les clients soulignent la qualité des produits et un excellent rapport qualité-prix. L'expérience d'achat est jugée facile, et de nombreuses personnes recommandent le site pour sa fiabilité.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiélivré en moins de 24h, parfait
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, C'est fantastique d'apprendre que votre commande a été livrée en moins de 24 heures ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. La rapidité et l'efficacité sont des aspects essentiels de notre service, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif !
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéToujours aussi parfait … livraison express
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Chez Point Smoke, nous mettons un point d'honneur à garantir un service de livraison rapide et fiable pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous servir ! Bien cordialement, L'équipe de Point Smoke
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable et rapide. Je recommande !
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire :) Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéRecevoir des edenvape en lieu et place des alfaliquid sans avoir été prévenue. Cliente fidèle je suis extrêmement déçue. Et souhaite que ma réclamation soit entendue. Une réclamation a été faite auprès du service client.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée, il s'agit évidemment d'une erreur de notre part. Nous vous renvoyons vos liquides commandés dès aujourd'hui. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéEn général je suis satisfait mais la non
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Christine, Je suis désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait cette fois-ci. Nous tenons à ce que chaque expérience avec nous soit positive, et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre avis est précieux pour nous, et nous aimerions entendre vos préoccupations afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail et nous aider à comprendre comment nous pourrions mieux vous servir à l'avenir. Merci pour votre feedback et pour nous donner l'opportunité de nous améliorer.
Réponse de A. A.
Bonjour je vous répond quand j'ai commandé des résistance pour ma cigarette électronique ont ne m'a pas envoyé les bonne tous le monde à droit à l'erreur mais je voudrais que mais résistance soit bien en vente seule mais pas avec d'autre résistance pour ma cigarette électronique aspire K1 merci
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiérien à dire
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Virginie, Merci ;) Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéToujours nickel
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Enzo, Merci pour ce gentil commentaire :) Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéCommande conforme et livrée sous 48h. Excellent.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. La rapidité est toujours notre priorité ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire parfait rapide et efficace. Et promo facile à gérer.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Nathalie, C'est formidable d'entendre que votre expérience a été parfaite et que vous avez trouvé notre service rapide, efficace, et la gestion des promotions facile ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSite de confiance, clair. Livraison ultra rapide
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Thierry, Merci pour ce gentil commentaire :) Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Equipe Point Smoke
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi conforme à la description. Délais de livraison respecté, emballage parfait
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Marie Claude, C'est fantastique de savoir que votre envoi était conforme à la description, que les délais de livraison ont été respectés, et que l'emballage était parfait ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients, et c'est formidable de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif !
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et soignée et offre de 3 flacons offerts pour 10 achetés est imbattable. Merci.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Sofiana, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre livraison, ainsi que notre offre ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous souhaitez profiter de nos offres spéciales, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBien, mais certains produits sont difficiles à repérer, et je n'ai pas réussi à trouver de chargeur USB Kangertech.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Christian, Merci de votre gentil commentaire. Le chargeur USB kangertech n'existe plus, en revanche il est remplacé par le CHARGEUR USB 420. Au plaisir :)
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe cherchais désespérément ce type de fil en rupture partout sauf ici. Reçu rapidement.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Michael, Merci pour votre commentaire positif ! A bientôt
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéComme d’habitude tout est parfait !!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Un plaisir de vous servir. A bientôt
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès ludique
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Carole, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéL'information sur le suivi de la livraison n'est pas continue.
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci infiniment pour votre retour sur votre expérience. Le suivi de la livraison est éditée directement par les différentes prestataires de livraison, La Poste ou Chronopost. Votre numéro de suivi est disponible dans votre compte. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème. A bientôt Equipe Point Smoke
Réponse de A. A.
Près de trois mois pour répondre ça !!!!
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide comme d'habitude!! merci!! Site absolument fiable et équipe très compétente. Bravo!
Réponse de point-smoke.fr
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre gentil message. merci de votre fidélité. A bientôt Equipe Point Smoke
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