Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
-
Louis T.
5 mars 2025
Avis vérifiérien a dire tous à étais parfaitement réaliser
-
Edith B.
5 mars 2025
Avis vérifiéRapidité Conforme à la description
-
C. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
-
Monique F.
5 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
-
Isabelle H.
4 mars 2025
Avis vérifiéExcellent choix , très bons produits
-
Nathalie B.
3 mars 2025
Avis vérifiéTres bien
-
Mairie de Y.
2 mars 2025
Avis vérifiésite fonctionnel et personnel agréable
-
Lucile M.
2 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme. Merci!
-
J. R.
2 mars 2025
Avis vérifiébien
-
Isabelle B.
1 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité et maintien du dos je recommande le produit et le site
-
Nicole A.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès bon site
-
Marie-CéCile B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien! Envoi rapide
-
Alain B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien!
-
Francine D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéColis déposé en relais colis car mauvais numéro de mobile alors que j'ai modifié le numéro Donc je refuse la commande et attend le remboursement moins de nouveau des frais de transport Donc pas satisfaite
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire . Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Cependant nous devons avoir les coordonnées à jour et viables pour que celui-ci puisse vous livrer. Sans ces informations, il est impossible pour le transporteur de faire sa livraison, il est donc obligé de nous retourner le colis ce qui occasionne des frais au retour pour le client. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
-
Jean louis B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéL'appareil arrivé est arrivé non conforme a la description, pas de pile en supplément, pas de protection sur la pile déjà en place, des traces de griffure sur le capuchon, comme si le produit avec déjà servi. Demande d'échange ou de remboursement fait le jour même de l'arrivée du produit, 7 jours plus tard rien est fait, y compris après avoir envoyé une vidéo de produit défectueux demandé par le SAV .....
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire . Après vérification, vous nous avez indiqué que le thermomètre ne fonctionnait pas, nous avons donc envoyé les Photos au fabricant pour un SAV. Suite à cette demande, celui-ci est revenu vers nous pour avoir une vidéo, nous vous l'avons demandée. Suite à celle-ci vous nous avez indiqué que vous vouliez être remboursé. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura
Réponse de Jean louis B.
Je comprends votre démarche. J'avais demandé le remplacement ou le remboursement. N'ayant rien a voir avec le fabricant mais avec vous et devant la lenteur que prenait ma demande, j'ai préféré le remboursement pour respecté le délai de votre article 9 de CGV. Par contre Merci de votre rapidité pour le remboursement fais dans le 24 / 48 h après la demande, délais en banque en plus.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Fabrice P.
25 févr. 2025
Avis vérifiérapidite d'expédition
-
Didier V.
25 févr. 2025
Avis vérifiésite plutôt bien fait
-
H. H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de vous avoir contacté je suis satisfait de mes choix merci
-
Benjamin M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéC'était parfait
-
Sarah L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBien emballé, envoi rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
