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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéFacile d utilisation
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéCatalogue relativement complet
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide en 2 jours et colis bien suivi
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSuper ! Les produits sont parfaits et conformes à la description.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéProduit expedié rapidement, sans problème.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et aide pour passer commande. Super bien reçue
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiébien arrivé comme prévu
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéDes ruptures de stock un peu longue mais le site envoie un rappel quand le produit est disponible. Expédition et gestion de la commande parfait
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide produit conforme
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiébons produits et bon suivi client
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéUne fois pas deux. J'ignore ce qui m'a pris de commander sur vote site, je ne devais pas être dans mon état normal. - Prix de départ : 57,90 € - On ajoute pour la livraison : 6,99 € - A nouveau on ajoute pour la livraison prioritaire : 6,90 € Ce fait un total de 71,79 € Le sous-traitant de DPD m'envoie un SMS le 09/07 pour me notifier une livraison entre 12 et 15h00, et sans explication un SMS vers 19h00 pour me signaler que la livraison est reportée. Je reçois enfin le colis, pour lequel j'ai payé une livraison rapide, ce Mercredi 10/07 vers 12h15. De plus j'ai dû recoller le tapis antidérapant sur une bonne partie d'un côté. J'ai commencé la contre-publicité concernant votre site sur mes différents comptes sociaux et je continue auprès de mon entourage. Donc une fois pas deux.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
Réponse de A. A.
L'expéditeur est responsable de la livraison, pour laquelle j'ai payé un supplément afin qu'elle soit rapide.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
Réponse de A. A.
Polytrans ne sait faire que du copier-coller avec des phrases toutes faites sans assumer ses responsabilités et sans respecter ses clients. C'est bien triste.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéRecherche facile et articles reçus très rapidement
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, articles à un prix compétitif par rapport à d'autres sites.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des commandes reçues
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéParfait pour cette commande
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