Polytrans.fr
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Avis pour Polytrans.fr

Total: 21 001 avis depuis 06/03/2019

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 616 avis des 12 derniers mois

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Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    -site clair, varié, livreurs bof…

    Expérience du: 28 avr. 2024

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait, clair et bien détaillé.

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente très très longue (plusieurs mois) avec pour seule proposition, la livraison d'une unité alors qu'on en a besoin de 10. Donc obligé d'attendre. La prochaine fois on commandera ailleurs.

    Expérience du: 12 févr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et conforme à la description. Muselière très pratique ma chienne s’y est très vite habituée et elle n’arrive pas à l’enlever, je recommande 👍

    Expérience du: 20 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme a la description Bonsoir conseils du service client

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d'attente pour obtenir le produit, obligé de me déplacer pour en trouver à un tarif plus élevé : très déçu !

    Expérience du: 13 mars 2024

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse, à bientôt pour d'autres commandes, cordialement, Thierry Fruitier

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  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon bon site

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple de navigation

    Expérience du: 28 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison au bon lieu. Produit conforme. Ras nickel.

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très sérieux, mais frais de port trop couteux.

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le livreur est parfait. par contre, l'emballage est énorme et complètement abîmé

    Expérience du: 27 avr. 2024

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié la mauvaise pratique ayant permis cet emballage défectueux. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions avec des produits “délicats”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • A. A.

    12 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    9 car un peu long pour recevoir ma commande

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    5 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je connais polytrans depuis des années, site fiable.

    Expérience du: 13 avr. 2024

  • A. A.

    4 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très bien

    Expérience du: 19 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est facilement compréhensible

    Expérience du: 22 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme mais service de livraison défaillant. Le service après-vente a été présent et à mon écoute suite à ce désagrément.

    Expérience du: 24 avr. 2024

  • A. A.

    3 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien pas de problème

    Expérience du: 23 avr. 2024

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