Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéCommande facile, colis conforme reçu dans un délai raisonnable.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéSuper Polytrans - suis très satisfaite
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon site clair et livraison rapide
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéQuand les produits sont en stock les livraisons sont rapides, bonne communication avec le service commande.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéPour les produits ,c'est parfait,mais la livraison,pas au top. On m'annonce jeudi et jeudi on me dit vendredi, après lundi et enfin mardi!!!!
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison en 3 jours super
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien construit , avec de bon descriptif et surtout des disponibilités à jour
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJe renouvelle ma cde donc je vais directement dans mon compte, la livraison peut etre faite dans un relais ce qui est appréciable
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiépas reçu le bon produit, envoyé réclamation ....aucune réponse
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée votre étiquette de retour via le mail Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi de produits non commandés et toujours en attente de l'étiquette de retour et des produits commandés.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée l'étiquette de retour. Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiébien reçu, et vite, en parfait état
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéExcellents produits
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de ma commande.. je commande une boîte de 12 fun straps bandes à 39€ et je reçois 1 seul bande et le service client tarde à résoudre ce problème
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de régulariser ce dysfonctionnement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéje n ai jamais reçu les produits commandés
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, malheureusement nous ne comprenons pas votre commentaire car votre colis vous a été livré le 14/09. Merci. A bientôt. Laura
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéJ’attends un peu pour voir l’efficacité
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéLa laisse a tenue juste le temps d'une promenade le mousqueton qui ai sensée rester verrouiller ne ce verrouillé plus.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement tout dépend de l'usage du produit, en fonction de la force du chien aussi par exemple. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura
Avis affichés par ordre chronologique