Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéCommande passée le vendredi, arrivée le lendemain. Rien à dire
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiécommande incomplète : aucune compréhension par téléphone !
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux, le seul bémol : j'ai voulu téléphoner pour avoir des précisions sur un produit, aux heures indiquées sur le site mais le service était indisponible.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéOui, car c est la quatrieme fois que je recois un mail me disant que je vais etre livree et toujours rien .. Je pense qu il y a un gros probleme avec le transporteur car ce n est pas la premiere fois que cela arrive ..
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBon malgré des délais de réapprovisionnement extrêmement long
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéparfait. très satisfaite comme toujours
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit livre correspond à ce qui est annoncé
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été rapide je vous remercie. Le site n'est pas très ludique.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéreçu commande dans les temps donnes
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiétrès rapide au top
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée. Bon suivi de commande. Paiement possible par chèque ce qui est parfait.meilleur site pour passer commande pour nos besoins concernant nos animaux de compagnie . Je recommande vivement le site POLYTRANS . MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE .....
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité de réception de la commande et produit conforme. Je recommande !
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, lors de ma commande, je n'ai pas pu finaliser ma commande pour une livraison en Polynesie Française car lors de l'étape Adresse de livraison, ça bloquait en me disant que le numéro entré pour le livreur n'était pas valide... J'aimerai savoir quel numéro indiquer pour refaire une nouvelle commande.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des délais, du suivi et des produits.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, service client efficace
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.Le site navigation facile, tres bons produits pour mon petit chien, délai livraison respecté. Merci
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Le collier ne convient pas à mon chien, je dois donc le retourner. Polytrans proposent beaucoup de bons articles, c'est juste que celui-ci ne correspond pas à nos attentes. Bonne journée.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon produit livré rapidement
Avis affichés par ordre chronologique