Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des produits commandés.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLes délais sont beaucoup trop longs comparés à d'autres commerces de ce type. Par ailleurs, personne ne vous informe de ce retard et c'est le client qui appelle pour prendre des infos concernant les 2 commandes en cours. La personne au bout du fil vous explique qu'ils ont beaucoup de commandes en ce moment et que par conséquent ils sont débordés. Je constate par ailleurs qu'ils ont été beaucoup plus réactifs pour débiter le montant de mes commandes. Enfin, j'aurais apprécié que dans les 2 cartons se trouve les factures. Un service qui m'a déçu... C'est ma dernière commande sur ce site.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolé pour ce désagrément. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de vous présenter nos excuses pour ce retard et ainsi vous proposer un geste commercial. A votre disposition, bonne journée.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBonjour sur le site il y a beaucoup de choix et. Il est simple de navigation la livraison à pris un peu de retard à cause des jours fériés mais le colis est bien arrivé le service client les personnes sont aimable à comparer des concurrents le collier fonctionne bien la notice bien expliquer. Merci Cordialement
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du produit que je commande (raison pour laquelle je continue à passer commande !!) Par contre il faudrait revoir soit vos emballages soit la société de livraison car là il y a un sacré problème je reçois TOUJOURS mon colis abîmé et le contenant de mon produit abîmé également et comme j ai besoin de l utiliser de suite je ne peux pas le renvoyer etc etc... si je trouve ce produit dans un magasin près de chez moi j arrêterais sans problème de commander car c est pénible de ne pas recevoir une seule fois son colis en bon état.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bons services
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLes descriptions d'articles manquent d'éléments, ainsi que de photos. Expédition lente malgré les frais
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéJe commande régulièrement de puis des années et n'ai jamais eu de problème ni sur les produits, ni sur les livraisons
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiébon site produits excellents les chats et le chiot les adorent
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide très bien . Bien emballé Satisfaite
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite du site, commande reçue rapidement
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Commande facile à effectuer,
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiélivrison un peu longue
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTout est top
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Produit correspond à mes attentes merci
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSite très complet
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, panier conforme à la description.. je recommande..
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCommande passée le 11/5, prête à envoyer le 12/5, non livrée au 26/5. Ayant payé un supplément pour traitement rapide, l'on peux mieux faire !
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Un conseiller va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre commande et la livraison. A votre disposition, bonne journée. Le service client
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