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Résumé des avis
La marque www.pompe-moteur.fr est très appréciée pour ses prix attractifs et la rapidité de service. Les clients soulignent la clarté des informations et la facilité de navigation sur le site. Les retours signalent des produits conformes aux attentes, ainsi qu'un service professionnel et accessible.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéC'est le huitième moteur que j'achète à cette société et l'ensemble de ce matériel correspond à mon besoin et me donne entière satisfaction. Malheureusement le moteur livré a été endommagé pendant le transport et n'est plus en état de fonctionner. j'espère qu'avec la société Pompe et Moteur nous arriverons à solutionner ce problème, bien que je ne sois pas en mesure de prouver ma foi en n'ayant pas contrôlé le colis en présence du livreur. Livraison d'ailleurs sans contact, je n'ai eu aucun document à signer. Juste un code à donner pour une livraison sécurisée.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, et expédié rapidement, entièrement satisfait de ce premier achat sur ce site.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiélivraison tres rapide et le moteur a la hauteur de mes attente je conseille ce site a toutes personnes interesse
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéConseiller très réactif, cuve qui donne un bonne impression de qualité, elle était en stock, je suis aller la chercher moi même
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBonjour J’avais demandé la disponibilité avent de commander et la Date de livraison a été reportée suite à un réapprovisionnement . Materiel conforme à mes attente , juste une petite erreur sur le descriptif du produit car reçu avec une seule entrée sur la partie du bas.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPayé 25 euros pour livraison en 24H. Livré 6 jours après... Nul nul nul !!!!!
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour votre message, nous comprenons votre mécontentement lié a ce problème de livraison et c'est pourquoi nous vous avons remboursé les 24€ TTC de frais de port que vous aviez réglé pour une livraison express.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiédélai trop long
Réponse de pompe-moteur.fr
Nous avons connu effectivement fin mai un peu de retard lié au regroupement logistique effectué de la part de nos fournisseurs. La situation est désormais régularisée.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiécontrebride reçue assez rapidement
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTout à fait ce que nous cherchions
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéÇa va ,mais livraison chronopost non respecté, payé 24 € et livraison 72 après une honte !!!
Réponse de pompe-moteur.fr
Merci pour avis et notre échange de ce jour, effectivement Chronopost n'a pas tout a fait tenu ses engagements et vous serez donc remboursé. Je tiens cependant a préciser que votre commande a mis 48h a vous parvenir. Commande passée à 10:40 le mardi 31/05 et livrée chez vous le jeudi 02/06 à 10:30
Réponse de A. A.
Entièrement d'accord avec vous le site n'y est pour rien mais lorsque l'on paye 24 € pour livraison 6 commande avant 13h livraison le lendemain c'est pas pour que ça arrive 48 heures après et je réitère le site marchand n'y est absolument pour rien le seul fautif c'est Chronopost
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéMatériel conforme a mon attente
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiétrès bien interlocuteur bien à l'écoute sur ma panne d'un moteur de mon spa ,livraison dans les temps rien à redire je recommanderai
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéExcellent Très bien,sauf livraison un peu longue,mais frais insignifiants,c'est un choix
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSite sérieux et réactif
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéc est la qu il faut aller
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéDélais de livraison abominable ! J’ai eu des nouvelles de ma commande au bout d’une semaine en leur écrivant un mail. (Sans ce mail , c’était silence radio de leur part) . J’ai reçu finalement reçu ma commande après 15 jours d’attente .
Réponse de pompe-moteur.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement nous avons subi sur votre commande un peu de retard lié au groupement logistique de plus en plus pratiqué en approvisionnement comme en expédition au vue des coûts de gasoil. Votre commande aura mis en tout 9 jours ouvrés pour vous parvenir. C'est effectivement un peu trop long dans le monde impatient d'aujourd'hui et nous en sommes désolé.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéAssistance téléphonique OK
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéNe site est bien fait
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié---
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